本文发表在 rolia.net 枫下论坛福慧教育基金会与学生通信指引
编写委员: Roch Cheng 郑凯中, Daphne Cheng 郑关瑶珠, Maria Pau鲍素娟, Maggie Sun孙婷婷
1. 书信的目标:
• 支持学生的需要和愿望.
• 提供精神支持与鼓励.
• 及早发现和解决问题.
• 提供适当的指导.
• 提供一对一的辅导交流.
• 通过个性拓展培养学生的“福慧精神”,使之能够快乐地接受自己并尽力发扬个人的潜能.
• 帮助培养其社会良知.
• 成为我们地球的保卫人.
• 令他人的生活得以改善 – 帮助别人以报答帮助过自己的人.
2. 志愿者的心态和心理界限
2.1. 志愿者的心态
" 如果我们以现状去看待一个人, 只会令他变得更差; 但如果我们以他将可以成为什麽来看待他,我们便可帮助他变成他可以成为的一个人。" [歌德]
你愿意把一个学生以他将可以成为什麽来看待他吗?
o 百份百是为我们的学生
o 无条件的爱, 接受, 尊重和支持
• 不要单以人的行为和能力/缺陷来看一个人
• 做到真挚与真诚– 只要表露「真实的你」
• 当作是与朋友通信
福慧教育基金会与学生通信指引
2.2. 志愿者的要遵循的界限
2.2.1. 需要避免的
• 避免政治和宗教的讨论.1
• 言辞中切勿干预机构运作或当地政治体系.
• 切勿提供个人协助及虚假的希望.
2.2.2. 需要做的
• 给学生的所有书信必须经过福慧教育基金会.
• 鼓励学生进行自我独立思考.
• 支持学生快乐地接受自已.
• 支持学生实现自己的梦想.
2.2.3. 关于表露个人资料
• 可以在书信中谈论你自己,只要其目的是“为了这个学生”
• 最好在书信中写上你的姓名,但不要提供个人联络资料
2.2.4. 向您的团队领导报告并寻求指导
• 当学生可能会伤害到自己,或其他人会受到伤害.
• 当学生出现精神及健康问题(例如: 看不见黑板上的字).
• 当学生被同学欺负或者被监护人/办事人员虐待.
2.2.5. 保密
• 您可以与其他人讨论学生的个案,只要学生不会被识辨
3. 书信指引
3.1. 建立与学生的联系
• 为了更好地了解学生的背景,您可以向您的团队领导索取学生的资料.
• 对学生所表达的感受予以肯定.
• 和学生一起庆祝其取得的成果.
• 让学生认识他们自已的长处.
• 不要急于对学生进行说教和过早地提出解决方案.
• 在不能确定情况时,要向学生询问清楚.
1 如果一个学生作出有关于政治/宗教的评语, 请避开这种话题(除非这已成为例惯). 如果一个学生提出了一个直接的政治/宗教问题, 请向学生解释,这里不是一个交流政治/宗教问题的平台, 并用非政治/宗教语言讨论其发问的原因.
福慧教育基金会与学生通信指引
• 在您的书信中签署您的全名或姓氏(随後加上“福慧教育基金会”). 比起一个机构, 学生会比较容易与一个人建立关系。这也将促进你和这个学生沟通的连续性。
3.2. 关于向学生提供意见
• 有时学生们只是需要倾诉,而不是从我们这里获得任何建议.
• 最佳方案: 学生能够自己找到问题的解决办法.
• 第二最佳方案: 用头脑风暴的方法帮助学生想出若干种解决方案,以供他/她从中选择.
• 只在特殊情况下(例如: 有危险或紧急健康问题), 才给学生明确的解答.
• 相信学生若知道有不同解决的办法时, 能从其中选择最佳的一个.
3.3. 如何对待自卑,缺乏自信和有羞愧的学生
您可以用自己的方式处理这类问题。如果您不能确定, 请向您的团队领导请教. 但小心某些文化自嘲性的词句,可能并不是自卑的表现。以下是一些可能对您有用的建议:
• 帮助学生了解他/她心理问题的起源(例如: 因为将自己和他人比较).
• 这个学生是不是过于依赖周围的人的爱护或肯定?
• 这个学生是否以一个失望的结果来评估自已, 而非以自身的出发点和付出的努力?
3.4. 利用学生自身的长处
帮助学生发现和利用自身的长处(例如: 足智多谋, 人格特征, 等.)
• 从学生对自己做过的事情的描述和他表达/感受的方式,指出学生的长处.
• 在确认学生的问题的同时,专注在他的长处以面对将来。
3.5. 支持学生去实现他自己的梦想
• 一个人生命中最有力的激励因素之一,便是拥有梦想并积极朝着它迈进.
• 帮助学生拓宽他/她的视野, 并采取循序渐进的步骤实现其长远目标.
3.6. 让学生们保持希望的重要性
• 对未来保持希望并有信心解决迫在眉睫的问题,是一个重要因素. 能让学生::
o 向着人生目标迈进,同时能够快乐地活在当下.
o 走出忧郁或对抗消极的想法.
• 希望和信念能够让学生们更容易地分辨并抓住机遇.更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net