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【转帖】研究生撒泼式维权胜利上热搜:为何把文化人变泼妇?---- 国内豪车的代理貌似都特别牛,你爱买不啊买。这家dealer据说后台特别硬。

http://www.wenxuecity.com/news/2019/04/14/8233029.html



转载于公众号:晚睡

ID:wanshui01

01

最近,“西安奔驰”上了热搜。



打开视频,是一位女车主盘腿坐在一辆崭新的奔驰前车盖上,带着哭腔控诉西安利之星汽车有限公司不给自己解决问题。



事情是这样的:

为了庆祝30岁生日,女车主的家人想帮她换辆好车,于是选中了这款66万的奔驰。在支付了20多万的首付款之后,女车主将车提走。

没想到她签单提车才5分钟,发动机就发生了漏油。女车主马上打电话给销售,对方说这是发动机没油了,让她开回店里给她加油。

她将车开回店里,工作人员开始说三天就能解决,没想到车子在店里停了15天。这15天里,女车主和4S店交涉了三次,方案也变了三次。



第一次利之星同意退款,结果没退。

第二次提出退款不方便,改为换车,女车也同意了,结果也没换成。

第三次又说换车也不方便,改为补偿,女车主再次表示同意。

4月8日,利之星把之前的所有承诺都推翻,第四次提出一个解决办法,说按照国家的“三包”规定,只同意换发动机。

一直与4S店好好沟通的女车主终于怒了,“我一公里都没开就换发动机,简直是无妄之灾!如果真换了发动机,连二手车都卖不出去,我为什么要接受?”

车一天都没开上,却还得还贷款,女车主觉得这一切太荒唐了。

再次来到利之星讨说法,却得不到回应的女车主,完全崩溃了,她坐在奔驰车盖上,痛陈自己的遭遇:

“我是受过文化教育的人,我是研究生毕业,但我这件事,我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱,我就是因为太讲道理……我已经和你们谈了这么久,如果这事有的谈,我就不会做出这么不要脸的事情,我今天在这儿很丢人的,你知道吗?现在是网络社会,大家发到网上,我怎么过,是不是脸也不要了,我今天来之前,我就做好心理准备,我今天就求一个说法,我觉得这个事情还有天理吗?”



像这种热闹事当然少不了围观者,女车主的哭诉被网友录制下来发到网上,影响闹大后,据说事情马上得到了处理,利之星汽车有限公司与女车主达成了退款协议,并发出致歉声明。

02

事情虽然解决了,但女车主的聊天记录流出,她说自己并不开心,“硬生生把我一个美女子,逼成了泼妇”,并对社会发出了来自灵魂的拷问:“为何要把一个文化人变成泼妇?”



真的,逼得一个有知识有文化,看起来苗条秀气的姑娘,当众坐在车盖上,一把鼻涕一把泪的表演自己的无助,简直是对尊严的最大剥夺。

在视频中可以看到,即使在非常激动的情绪下,女车主也保持着十分清晰的思路,将整个事情的经过和道理讲得清清楚楚,引发网友点赞:“姑娘学没白上,吵架有理有据的。支持!”



但这正是她的苦恼所在,在若干年中,她努力学习,只为相信知识和文明的力量,认为这个社会是讲道理有秩序的,当她发现,自己那一套完全行不通,她被迫要将自己调成“撒泼”模式,扮演一个自己根本不喜欢的角色,然后才能解决问题——这简直是对人生观和世界观的摧毁和重建。

即使能够解决问题,她也不会喜欢这样的自己。

可这就是社会的某些常态啊,把一个文明人逼成泼妇还不算最可怕的,更可怕的是你发现,做了泼妇居然能比文明人活得还好。

比如我有个朋友,温温柔柔一个女子,腼腆害羞,循规蹈矩,结婚之前都没和别人吵过架。结婚了,老公人不错,只是脾气爆,还有点大男子主义,总想压她一头,动不动就发火。

一开始她怕丢人,忍啊,老公一开嗓,她连忙去关窗户,“你小点心,让邻居听见,多不好意思……”

结果她越这样,男人越觉得自己拿捏住了她,总拿吵架威胁她,“你是不是想吵架,不想吵架就得听我的。”

她很苦恼,觉得自己是秀才遇到兵,有理说不清。

后来我教她,“他不就是拿住了你脸皮薄吗?你豁出去撒泼一回就好了。”

耳提面授几次之后,她学会了,夫妻之间再吵架她也不藏着掖着了,而是开窗户开门,“来来来,大家都听听,都给评评理,你不要脸我也不要脸,今天吵不够,明天去你的单位继续吵,非把这事掰扯清楚不可。”

男人顿时就蔫了。他在单位是小领导,口碑也不错,还真丢不起这个人。一旦发现老婆比自己更狠得下手,他马上收起自己那一套,开始有商有量了。

朋友发过几次狠,把男人的臭毛病治好之后,又恢复了云淡风轻的性格。不过她对我说,“我现在已经尝到了做一个有脾气的人的好处,我随时都可以恢复出厂设置,也可以随时都成为一个泼妇。”

03

在十多年的情感写作生涯中,我越来越认识到一个问题:我们倡导女性接受教育,并通过教育提高自己的社会地位,实现真正意义上的男女平权,这是没错的,但在当下这个男权色彩浓烈,传统势力还比较顽固的时代里,教育也会成为束缚女性活力的反作用,有些受过教育的,有知识有文化的女性,反而缺乏应对现实问题的能力。

换句话说,她们太文明了,只会应付文明人、文明事,换成不讲理的、不文明的人和事,就束手就擒,被吃得死死的。

比如海归儿媳妇,公司高管,结果被农村小学毕业的婆婆欺压。

还有博士毕业,一身学问,连个架都不会吵,一生气就浑身哆嗦,张口结舌。

所谓修养,变成了一种面子工程,活在世俗的目光里,过度看重别人的感受,唯恐别人给自己差评。

我之前有个读者,公公是一个苏大强似的作精,天天骗婆婆的钱出去花天酒地,婆婆不给,就找自己儿子要,今天几千,明天一万。

老公愚孝、懦弱,都顺着他爸。最近公公一张嘴就要10万,可他们自己小家还背负着上百万的房贷。她觉得太过分了,真是太不体谅儿子,可她也不知道怎么对付公公,她太文明了,不会吵不会骂的。

像这样的事情,简单的劝告完全解决不了问题,必须行动起来啊。

必须化身泼妇,一分钱都不会掏,敢拿一分钱就让他们家无宁日。

要脸干什么,不要了,豁出去闹一场,闹到老公再也不敢随便给钱,闹到你公公见她就害怕。男人不给她撑腰,恨不得嚼碎了她喂自己家人,这都成敌我矛盾了,千万不能继续放低底线,否则,就万劫不复了。

有人说这种应该离婚,惹不起还躲不起。可凭什么?必须先斗争,斗输了,没话说,抬腿走人,认赌服输。斗赢了,一劳永逸。

生活就是战斗,有的人就是敌人。



现在很多鸡汤文都告诉女性应该如何优雅,但在生活的残酷和粗糙面前,有时候做淑女就是不如做泼妇有效;在那些根本不懂得欣赏美德的人群当中,粗鲁就是比斯文管用。

只教会女人温柔,不教会女人斗争,等于是把没有武器的士兵送到战场,那就是送死啊。

04

我很羡慕我一个朋友,她平时是绝对的淑女,但在危机面前,她能够马上变身成一个女战士,像母狼一样,可以把眼前的敌人撕碎。

能做文明人,也能当泼妇——这实在是女人应该追求的最高境界。

社会是复杂的,现实的,你不得不和某些人撕破脸,因为有的人只能听得懂这样的语言;你不得不还击某些人,因为有的人只懂得弱肉强食丛林法则。

在有的地方,所谓优雅和谦虚,就是懦弱的代名词,你得用强权来和他们说话,才能保持平等。

一说起撒泼,很多人就会联想到满地打滚的农村妇女,或者是蛮不讲理的霸座大妈,这都是刻板印象。真正的撒泼是敢于表达自己的感受,敢于维护自己的利益,敢于痛打落水狗,坚守底线,展示实力。

做泼妇不是我们的目的,而是我们解决问题的手段。

所以撒泼时要谨记两点:

第一,文明撒泼。

就像那位女车主,全场没有一句脏话,再气愤也叫您,但坐车盖上维权,众人围观,只要造成影响、拉拢群众、表达主张,已经起到传播目的,完全没有必要面目狰狞,满口脏话。

第二,有理撒泼。

不拿小事做文章,小事撒泼就成了真撒泼,要放过小事,抓住原则、底线的大事,选择自己有理的时候发飙,走到哪里都能站得住脚,一次胜利解决所有问题。

洪晃说过,“要脸的人跟着别人的感觉走,不要脸的人跟着自己的感觉走。”

这个不要脸,不是说真的干出什么羞耻的事情,而是挣脱外在的束缚,真正服从自己的内心。

宁做泼妇,不做怨妇。

泼辣的女人身上有一种活力,不受无谓的委屈,你可以说她不够优雅,但优雅是什么,不代表什么都要哑忍,做踩一脚都不敢说痛的“二木头”,而是内心有足够的底气不与世事计较。

有条件的时候优雅,没条件的时候强大。

做一个活得虎虎生风的好女子,有文明懂礼貌会撒泼,自己爽才是真的爽,其余的,去他的。

作者介绍:晚睡,作家、情感咨询师,一枚斜杠中年码字工,喜好解读复杂情感迷局,关注女性独立与成长,已出版《晚睡谈心》、《帮你看清已婚男人》、《你配得起更好》。

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    01

    最近,“西安奔驰”上了热搜。



    打开视频,是一位女车主盘腿坐在一辆崭新的奔驰前车盖上,带着哭腔控诉西安利之星汽车有限公司不给自己解决问题。



    事情是这样的:

    为了庆祝30岁生日,女车主的家人想帮她换辆好车,于是选中了这款66万的奔驰。在支付了20多万的首付款之后,女车主将车提走。

    没想到她签单提车才5分钟,发动机就发生了漏油。女车主马上打电话给销售,对方说这是发动机没油了,让她开回店里给她加油。

    她将车开回店里,工作人员开始说三天就能解决,没想到车子在店里停了15天。这15天里,女车主和4S店交涉了三次,方案也变了三次。



    第一次利之星同意退款,结果没退。

    第二次提出退款不方便,改为换车,女车也同意了,结果也没换成。

    第三次又说换车也不方便,改为补偿,女车主再次表示同意。

    4月8日,利之星把之前的所有承诺都推翻,第四次提出一个解决办法,说按照国家的“三包”规定,只同意换发动机。

    一直与4S店好好沟通的女车主终于怒了,“我一公里都没开就换发动机,简直是无妄之灾!如果真换了发动机,连二手车都卖不出去,我为什么要接受?”

    车一天都没开上,却还得还贷款,女车主觉得这一切太荒唐了。

    再次来到利之星讨说法,却得不到回应的女车主,完全崩溃了,她坐在奔驰车盖上,痛陈自己的遭遇:

    “我是受过文化教育的人,我是研究生毕业,但我这件事,我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱,我就是因为太讲道理……我已经和你们谈了这么久,如果这事有的谈,我就不会做出这么不要脸的事情,我今天在这儿很丢人的,你知道吗?现在是网络社会,大家发到网上,我怎么过,是不是脸也不要了,我今天来之前,我就做好心理准备,我今天就求一个说法,我觉得这个事情还有天理吗?”



    像这种热闹事当然少不了围观者,女车主的哭诉被网友录制下来发到网上,影响闹大后,据说事情马上得到了处理,利之星汽车有限公司与女车主达成了退款协议,并发出致歉声明。

    02

    事情虽然解决了,但女车主的聊天记录流出,她说自己并不开心,“硬生生把我一个美女子,逼成了泼妇”,并对社会发出了来自灵魂的拷问:“为何要把一个文化人变成泼妇?”



    真的,逼得一个有知识有文化,看起来苗条秀气的姑娘,当众坐在车盖上,一把鼻涕一把泪的表演自己的无助,简直是对尊严的最大剥夺。

    在视频中可以看到,即使在非常激动的情绪下,女车主也保持着十分清晰的思路,将整个事情的经过和道理讲得清清楚楚,引发网友点赞:“姑娘学没白上,吵架有理有据的。支持!”



    但这正是她的苦恼所在,在若干年中,她努力学习,只为相信知识和文明的力量,认为这个社会是讲道理有秩序的,当她发现,自己那一套完全行不通,她被迫要将自己调成“撒泼”模式,扮演一个自己根本不喜欢的角色,然后才能解决问题——这简直是对人生观和世界观的摧毁和重建。

    即使能够解决问题,她也不会喜欢这样的自己。

    可这就是社会的某些常态啊,把一个文明人逼成泼妇还不算最可怕的,更可怕的是你发现,做了泼妇居然能比文明人活得还好。

    比如我有个朋友,温温柔柔一个女子,腼腆害羞,循规蹈矩,结婚之前都没和别人吵过架。结婚了,老公人不错,只是脾气爆,还有点大男子主义,总想压她一头,动不动就发火。

    一开始她怕丢人,忍啊,老公一开嗓,她连忙去关窗户,“你小点心,让邻居听见,多不好意思……”

    结果她越这样,男人越觉得自己拿捏住了她,总拿吵架威胁她,“你是不是想吵架,不想吵架就得听我的。”

    她很苦恼,觉得自己是秀才遇到兵,有理说不清。

    后来我教她,“他不就是拿住了你脸皮薄吗?你豁出去撒泼一回就好了。”

    耳提面授几次之后,她学会了,夫妻之间再吵架她也不藏着掖着了,而是开窗户开门,“来来来,大家都听听,都给评评理,你不要脸我也不要脸,今天吵不够,明天去你的单位继续吵,非把这事掰扯清楚不可。”

    男人顿时就蔫了。他在单位是小领导,口碑也不错,还真丢不起这个人。一旦发现老婆比自己更狠得下手,他马上收起自己那一套,开始有商有量了。

    朋友发过几次狠,把男人的臭毛病治好之后,又恢复了云淡风轻的性格。不过她对我说,“我现在已经尝到了做一个有脾气的人的好处,我随时都可以恢复出厂设置,也可以随时都成为一个泼妇。”

    03

    在十多年的情感写作生涯中,我越来越认识到一个问题:我们倡导女性接受教育,并通过教育提高自己的社会地位,实现真正意义上的男女平权,这是没错的,但在当下这个男权色彩浓烈,传统势力还比较顽固的时代里,教育也会成为束缚女性活力的反作用,有些受过教育的,有知识有文化的女性,反而缺乏应对现实问题的能力。

    换句话说,她们太文明了,只会应付文明人、文明事,换成不讲理的、不文明的人和事,就束手就擒,被吃得死死的。

    比如海归儿媳妇,公司高管,结果被农村小学毕业的婆婆欺压。

    还有博士毕业,一身学问,连个架都不会吵,一生气就浑身哆嗦,张口结舌。

    所谓修养,变成了一种面子工程,活在世俗的目光里,过度看重别人的感受,唯恐别人给自己差评。

    我之前有个读者,公公是一个苏大强似的作精,天天骗婆婆的钱出去花天酒地,婆婆不给,就找自己儿子要,今天几千,明天一万。

    老公愚孝、懦弱,都顺着他爸。最近公公一张嘴就要10万,可他们自己小家还背负着上百万的房贷。她觉得太过分了,真是太不体谅儿子,可她也不知道怎么对付公公,她太文明了,不会吵不会骂的。

    像这样的事情,简单的劝告完全解决不了问题,必须行动起来啊。

    必须化身泼妇,一分钱都不会掏,敢拿一分钱就让他们家无宁日。

    要脸干什么,不要了,豁出去闹一场,闹到老公再也不敢随便给钱,闹到你公公见她就害怕。男人不给她撑腰,恨不得嚼碎了她喂自己家人,这都成敌我矛盾了,千万不能继续放低底线,否则,就万劫不复了。

    有人说这种应该离婚,惹不起还躲不起。可凭什么?必须先斗争,斗输了,没话说,抬腿走人,认赌服输。斗赢了,一劳永逸。

    生活就是战斗,有的人就是敌人。



    现在很多鸡汤文都告诉女性应该如何优雅,但在生活的残酷和粗糙面前,有时候做淑女就是不如做泼妇有效;在那些根本不懂得欣赏美德的人群当中,粗鲁就是比斯文管用。

    只教会女人温柔,不教会女人斗争,等于是把没有武器的士兵送到战场,那就是送死啊。

    04

    我很羡慕我一个朋友,她平时是绝对的淑女,但在危机面前,她能够马上变身成一个女战士,像母狼一样,可以把眼前的敌人撕碎。

    能做文明人,也能当泼妇——这实在是女人应该追求的最高境界。

    社会是复杂的,现实的,你不得不和某些人撕破脸,因为有的人只能听得懂这样的语言;你不得不还击某些人,因为有的人只懂得弱肉强食丛林法则。

    在有的地方,所谓优雅和谦虚,就是懦弱的代名词,你得用强权来和他们说话,才能保持平等。

    一说起撒泼,很多人就会联想到满地打滚的农村妇女,或者是蛮不讲理的霸座大妈,这都是刻板印象。真正的撒泼是敢于表达自己的感受,敢于维护自己的利益,敢于痛打落水狗,坚守底线,展示实力。

    做泼妇不是我们的目的,而是我们解决问题的手段。

    所以撒泼时要谨记两点:

    第一,文明撒泼。

    就像那位女车主,全场没有一句脏话,再气愤也叫您,但坐车盖上维权,众人围观,只要造成影响、拉拢群众、表达主张,已经起到传播目的,完全没有必要面目狰狞,满口脏话。

    第二,有理撒泼。

    不拿小事做文章,小事撒泼就成了真撒泼,要放过小事,抓住原则、底线的大事,选择自己有理的时候发飙,走到哪里都能站得住脚,一次胜利解决所有问题。

    洪晃说过,“要脸的人跟着别人的感觉走,不要脸的人跟着自己的感觉走。”

    这个不要脸,不是说真的干出什么羞耻的事情,而是挣脱外在的束缚,真正服从自己的内心。

    宁做泼妇,不做怨妇。

    泼辣的女人身上有一种活力,不受无谓的委屈,你可以说她不够优雅,但优雅是什么,不代表什么都要哑忍,做踩一脚都不敢说痛的“二木头”,而是内心有足够的底气不与世事计较。

    有条件的时候优雅,没条件的时候强大。

    做一个活得虎虎生风的好女子,有文明懂礼貌会撒泼,自己爽才是真的爽,其余的,去他的。

    作者介绍:晚睡,作家、情感咨询师,一枚斜杠中年码字工,喜好解读复杂情感迷局,关注女性独立与成长,已出版《晚睡谈心》、《帮你看清已婚男人》、《你配得起更好》。

    • 貌似还没完。社会把老实人逼成这样。。。
      https://mp.weixin.qq.com/s/hCgnwaasfY_5AnsXOvwe6Q

      来源:魔都囡

       这个事情呢,先解释一下,N多网友其实一直在催我们,先向大家道歉,因为这种事情一般涉及具体人物和部门的,我们肯定要等一个大致的说法才能写,这个是我们的原则。感谢大家支持我们,确实晚了几天,真心是不好意思。

          不过我们既然要写了,肯定要写点不一样的事情。

          大致回顾下,时间线理清楚。回顾一下,只能庆幸我们还好没早动笔,多次反转,特别是奔驰4S店给出的信息真的是多次被打脸。

          按照目前的信息,我们主要参考官方的信息。

          人物:奔驰女车主,美丽大方,据说是硕士在读,遭到的对待和境遇也是令人同情,思路极其清楚,在后期的交涉中多次吊打对方。

          4s店:西安利之星。

          大致是这么一个事情,她在自己30岁的时候,据说花了66万在西安利之星买了一部进口的奔驰CLS300作为自己的生日礼物。车子大致是这个样子,不知道她订的是什么颜色,我们以视频上的车子颜色为例,红色。

          签合同的时间貌似是今年的2月25日,分期付款,首付据说是18万。

          我们专门找了CLS的车主问了下,这个事情也在奔驰车主里传开了,好像据说原车是不足60万,最后贷款+利息一共差不多是66万左右,这是我们得到的消息。

          然后到了3月27日,提车了,此时,奇葩的一幕发生了。

          车子还没开出4S店,车子竟然漏油了???

          现在先回答一些网友一直很关心的问题,这个是个例还是通病?我们很难下定义,但是类似漏油绝非一起,我们在网上就查到了类似的车型一模一样的漏油事件。

          到底是发动机密封圈有问题还是离合有问题亦或是涡轮增压器漏油,我们没有看到实际的检测报告,无法下结论。

          但是历史上,新闻报道的奔驰漏油事件层出不穷,可能本身奔驰比较昂贵,相比起几万块的小车而言消费者显然无法忍受几十万的高档车还搞漏油这种事情?

          这是2012年江苏南京的奔驰S350L。

          这位车主也是愤怒到不行,4S店7次都没修好,给他造成了极大的困扰。后续也是闹了很长时间。

        2013年江苏无锡也是新奔驰就漏油。1000多公里,买车24天。

          大片的油往下漏,不一会就漏了一大堆。

          2017年吉林长春,也是新车,从3000公里开始漏油,一直拖啊拖,拖到了10000公里。

       2018年山西太原,也是新车就漏油。

          据说问题还被4S找到了,是发动机内的密封圈不严密造成的,说白了就是质量问题,但是4s对具体产生这种问题的源头不做回应。

          就官方回应来说,2012年出现过大面积的涡轮增压器漏油,在众多车主投诉之后,官方给予更换零件解决。

          关于女车主的CLS系列,论坛上也有车主反应出了漏油的问题。

          关于漏油就说到这里,大家自行判断到底是什么原因。

          通过后续采访事情基本清楚,她2月份付钱就想拿车,但是店家告诉她要做新车检测,最后定在3月27日拿车。

          开车出门准备去对面的加油站加油的过程中发现汽车上的机油灯亮了?

           这个就是当时仪表盘上显示出的信息,明确缺机油了。

          她马上把这个事情告诉销售,销售给了她第一次大忽悠,说这个是进口车时间长机油挥发了……

          这个明显在吃她不怎么懂车,发动机油都是密封在发动机内的,新车没有驾驶的情况下试问怎么能缺到1L那么多?即使正常行驶消耗掉一些也不至于那么快就机油灯报警。

          因为她不懂车,所以被骗了,说第二天来加一下就好了。

          但是第二天,也就是3月28日再去的时候发现不对劲了,根本不是什么挥发,而是漏油了。

          这里就有道题了,为何当天要忽悠她?

          你们应该猜到了,如果当天还没开出4S就确认发动机漏油,那4S店基本就是换车或者退款退车的节奏,但是销售靠着忽悠硬是拖了1天。

          1天就代表你不是新车交付当场发现问题,只能走三包。

          事实上她怎么肯呢?新车就漏油你让我走三包?这是当时签订的合同。

          换做大家的话能接受吗?显然不行啊,哪有新车就漏油的道理?

          她的意思很明确,肯定要换车了,但是4S店一直在拖,从3月27到4月9号这段时间内,一直在交涉,4S就是拖,足足拖了十几天,以交到客户手上为由,实行三包,只能换发动机之类的。

          她4月9日又去了4S,找售后杨经理。

          但是4S店的话术依旧是:“你明天再来解决。”

          显然她被拖得发怒了,情绪上头,一下子冲进了4S店。

          从采访上来看绝对是一个非常知性的美女,但是却被这种无赖的推脱,从换车/ 退款硬生生拖到了给你三包,谁都不能接受。

          最后,发生了如下视频中的一幕,也是凄惨,一个正常的漂亮女孩子活生生被逼成了所谓的“泼妇”。

          尤其是当中声泪俱下的控诉,真的让我们很难过,哪里有这种事情?简直无法想象。

          各类控诉的话真的很刺眼,很可怜。

         或许,真的应了那句老话,马善被人骑,人善被人欺。

          好好说话,好好沟通是没用的,非得撕破脸皮才行。

          而此时,4S为了稳住她,当班的一位领带签下了她的退款协议书。

          但是显然,大家看到了,没有公章。

          “以个人名义承诺会退款。”

          随后,4月9日的这段大闹视频在网上传开了,4月11日达到了最高潮,随着视频在网上的疯传,网友一边倒的支持着女生。

          各类魔幻的反转剧情出现了。

          这张图在网上流传的最多,不知道是不是她本人的图。

          但是现实中,所谓的退款也只是4S稳住她的一个说法,而4S对外也发布了类似的消息。

          大家都以为已经解决的时候一次又一次的反转让我们目瞪口到。

          怎么句句都是谎言?

          4S的这种做法显然激怒了网友,越来越多的人参与到了事情的讨论中。

          大家都在质疑,为何奔驰要这样?一个知名的成熟的品牌竟然是这幅德行?甚至人民日报都参与了报道。

          随后,各类的有关“黑奔驰”的阴谋论出现了。

          我们不知道是不是奔驰的员工发的,或者是P图,全文看不出一点悔改的意思,反而好像奔驰是受害者,对方是来故意闹事的。

          是非曲直大家看的很清楚。

          网友们的愤怒无处发泄,转而成为了各类“网络P图”,我们也是气得发笑了。

          甚至淘宝上马上出现了“应援周边产品”,我们也是喷了。

          竟然销量还不错……

          淘宝店家还是猛啊,哈哈哈哈。

          而且据说现在的款式已经达到了几十款。

          随着事件进一步的开展,也多次“反转”,我们也是看得比较呆。

          首先,似乎是有反转,比如车子不是还没开出店,而是开了10公里漏油。

          这个10公里也在网络上起了不小的争议。

          但是事实夯,这个10公里根据后续的事件分析显然又被打脸了。

          大家都知道,不是新车就没有公里数,很多新车在运输和验证的过程中是会产生公里数的,一般几公里到十几公里都是非常正常的。

          网友的吐槽也是连续不断。

          随后,这个事情实在的发展到看不下去了。

          一个非常明显且简单的事情,却因为4S和奔驰官方的态度越闹越大。

          导致很多官方媒体连续发声,央视、人民日报、新华网都在跟进。

          同时,国家质检总局也出手了,这个事情实在闹得太不像话。

          奔驰方面此时的回应姗姗来迟。3月份的事情拖到现在才回应,难道真的像网友说的那样非要闹大了才行?

          而这份申明被认为是史上最失败的公关案例之一。   

          这3段可以说每段都是非常失败的写法。

          第一段,可以说是甩锅,“无论发生什么”,事情到目前为止已经非常明显,还能发生什么?不管是车子问题还是4S问题,不都是奔驰的问题吗?

          第二段更是让人匪夷所思,事情发展到现在竟然都没和客户沟通接触,还要专门派出小组去沟通,要不是各大官媒给压力了,自己是不是还不会动?

          第三段让我们吐血,难道经销商可以大过奔驰?(这点在我们后面的分析中竟然出现为了惊人的反转。,后面说。)

          网友和我们的想法一样。

          而且这条申明的评论中也出现了大量的维权案例。

          德国的高技术和严谨在奔驰身上荡然无存,给大家留下了非常不好的印象。而反观女车主,依旧非常的严谨,毫不回避。

          她提出了八点要求,可谓条理非常清楚。

          她的要求可以说绝对良心了:

          1.调查该车车辆历史,要求知晓该车到店至销售期间的基本情况;

          2.车辆PDI检查是否真实,检查人员有无资质,3月22日到3月27日期间又做了哪些检查,车辆的检查有没有检查到问题,检查人员有无资质;

          3.没有任何利益的第三方对车辆进行检测,如果是质量问题依法赔偿,如果是三包问题,我们也愿意接受。我们合法维权;

          4.调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否有强制消费,收取的金融服务费是否合理?要求调查是否存在违法;每年有多少消费者被动消费;

          5.规范汽车行业车辆PDI检查,与从业人员素质;

          6.奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明;

          7.对个人精神方面的损害给予补偿;

          8.对汽车行业销售方面乱象进行整治,维护消费者合法权益。

          就在事情解决的期间,劲爆猛料再次出现,最终,4S店所谓的总经理出现,大打感情牌,网上爆出了录音,我们截取了下来给大家听听,18分钟比较长,但是可谓是经典的“攻防对话”。

          可以说,4S店的这位总经理句句可以把带偏,但是女车主思路依旧清晰无比,堪称典范。始终保持着自己的原则。

          车子目前被封存待检。

          然后大家在现场录音中竟然又发现了除了车子问题之外的大猛料!

          女车主的金融贷款也出现了问题?

          根据女车主的说法,4S店在销售的过程中百般的让她签订贷款协议,还疑似违规收取所谓的服务费1万多,而且是半强迫式的,我们听了目瞪口呆!这是女车主事后整理合同证据的时候发现的。

          大家都知道,汽车贷款是多家银行都在做,但是4S店给她的意见是用自家的奔驰金融,且没有任何发票的情况下让她交了所谓的服务费,仅仅给她开了收据。

          而且只能微信转账,转账到4S员工的私人账户???

          网友都傻了,还有这一出?到底是为什么呢?网友给出了答案。

          事实类似的事情竟然在很多车主身上都发生了。

          更有人惊呼,这个可能无意间捅破了这个行业的潜规则。

          我们到这里也在纳闷了,这是什么4S店如此猛?

          稍微查一查才发现,这家西安利之星的“历史”如此精彩?简直让人拍案叫绝!你能想象一家4S店有二十多起诉讼吗?很多都是涉及汽车销售。

          2012年才成立,平均每年2~3起诉讼。诉讼是指基本无法调和要打官司的,调解掉的就不知道有多少了。

          看看如此众多的买卖合同纠纷。

          都是和这家4S店打官司的……我的天!

          事实上,这家西安利之星成立2年就曝猛新闻!员工竟然私吞了2000多万巨款不翼而飞!这是2014年的事情,猛的一塌糊涂。

          最后2015年开庭审理,还真的是2000多万!

          同样2014年,有男子随随便便就开走了百万奔驰,还是这家西安利之星。简直魔幻新闻聚集地。

          还是2014年,这家4S店欠人家几千块钱硬是不还然后被堵门。

           2016年,还是西安利之星,女客户花48万买了GLC300,还没开到家就出故障。她要求退车退款,后续产生了纠纷。

          2016年5月,张先生百万买了迈巴赫,结果呢?漏油!这家4S店不予退换。导致百万车主张贴维权。

          2017年7月,还是这家4S店,一个普通白都能喷出色差。

          可以看到,一个最普遍的普通白都能喷出明显的色差,4S店还不承认色差。

          同年2017年,这家4S店被两辆S级堵门,疑似合格证造假。

          还是2017年,男子在这家4S店花246万买奔驰,半年修5次。

          简直无力吐槽!才开张没几年就那么多事情?

          有人可能会问,这家4S店出那么多事情奔驰不管?事实上背后的事情大家很难想象,利之星对于奔驰来说绝不是一家销售商那么简单。

          甚至可以说利之星已经成为了奔驰的一个所谓的“部分”,大家要知道奔驰在中国最早开始推广销售就是利之星做的,可以想象这个历史的悠久,而且利之星的老板马来西亚人颜健生本身也是奔驰的董事之一。

          甚至可以左右奔驰的很多做法,这是2012年的报道。甚至可以抵制其他的销售公司,可以想象力道之大。

          因此,以利之星的实力解决客户的车子问题应该是轻而易举,为何要闹到这步,大家只能自己想了。

          事后,西安发布公布了最新进展,应该算是定音了。其中特别提到了有关“新证据”,应该就是我们前面写的有关服务费和金融的问题。

          这是原文:

          不过网友们显然并不满意,具体评论我们就不摘取了,大家可以自己去看。可以说,这个事情到目前真正算是告一段落。

          而根据汽车论坛上的网友分享,这家4S店明显生意受到影响,开始给客户打电话推销汽车。CLS原来基本没怎么优惠的现在可以优惠6万。

         但是留给我们的思考才刚刚开始,一个正常的事情为何会闹到如此地步?正常人的维权之路为何那么难走?我们昨天写了资本让复联4票价大涨,奔驰事件的背后其实说白了又何尝不是资本在藐视消费者甚至是欺压消费者?让我们惊叹的是这个事情还没搞完,郑州的一位奔驰女车主再次出现新车24小时还没到就出现故障的事情,让我们目瞪口呆,难道一贯口碑很好的奔驰是要自己作大死了吗?

          车子是40万的C260,也是价格不菲。

          车子新买24小时就没有助力了,方向盘打都打不动,销售还是那句话要三包,新车出问题鬼来和你谈三包?要么退车要么退款,这是每个顾客正常的想法。

          4S店肯定不肯啊,在已有条例的前提下还是不肯退换,只肯修,新车修你个鬼???

          女车主情绪非常激动,是不是非要逼得自己像西安的女车主一样坐在引擎盖上哭闹才给解决?

          我们看到类似事情真的很难过,什么时候才能真正重视起消费者的合法权益?

          请别把遵纪守法的好人逼成闹事的“坏人”,这才是社会的最大悲哀!

      更多好文在阅读原文

      • 过去愿打不平,现在不平就不平了,谁打都没有用。 +1
        • 人家都是老虎,咱不是武松,打不动。LOL
        • 就是感叹一下富人买奔驰也有被欺负的时候。。。
      • 中国年轻人被老年人压榨得太厉害了,有能力的年轻人应该全部出国,让老年人自己去自相残杀。
    • 一般人能够开的起4S店吗?
    • 现在讨论的重点是假一赔三。。。
      https://mp.weixin.qq.com/s/oSMx3pbV7fFnCr1DRPRZ8g

      今天

      西安奔驰车主维权一事再升级

      一段长达18分钟的

      奔驰女车主与西安利之星刘姓负责人

      现场协调录音曝光

      ↓↓↓

      在曝光的谈话录音里

      女车主提到自己本可以全款购买

      但4S店诱导自己使用奔驰金融

      之后,她被迫交纳服务费1.5万

      不少网友表示:

      自己买车时也交过这个钱

      有网友评论说,“金融服务费”这五个字一出来,全国4S店心里都要一颤!裸车的利润空间不断下调,不少车主买车都被建议贷款,金融服务费已经成为4S店的“潜规则”。这里面“水”有多深?

      △央视财经《经济信息联播》栏目视频

      记者在北京走访了几家不同品牌的4S店后发现,在4S店购车时,缴纳金融服务费确实是普遍现象,一些消费者甚至会因为担心这些费用而选择全款买车。

      奔驰4S店工作人员:金融服务费都有,因为金融服务费,比如您办齐所有的业务手续、申请的金融贷款、后续的审核,包括抵押登记,这些都是需要人员为您服务的,所以这部分费用肯定会有。

      北京现代4S店工作人员:服务费2800元,北京现代金融业务也要收服务费。

      消费者:知道有利息、手续费等很多的收费,也搞不清楚,所以选择全款买车。

      知情人爆料:

      这是4S店一种收费方式

      这是一份新车的消费订单↓↓↓

      订单中标注了买一辆车需要缴纳的费用明细。仔细看会发现,这里有一项车贷服务费,这就是之前提到的金融服务费。

      北京一家4S店的销售报价单,也清楚地标注了有这样一个服务费,所以,这笔费用并不是每一个4S店在购车前都会隐瞒的,很多店还是会提前告知的,但是这笔钱究竟是什么?为什么要缴纳这笔费用呢?又是谁来收取呢? 

      某汽车4S店工作人员: 金融服务费就是贷款的时候收到服务费。根据不同的经销商,不同的4S店,可能会个别有些区别。一般来说,按照贷款金额的3%到5%来收取,根据车型不同,还有品牌不同。

       知情人:它就是帮助消费者办理贷款的一些收取资料,还有审批的一些流程使用的一些费用。收取这个费用是没有什么法律依据的,就是办理的费用,所有的4S店都存在这个问题。 这个钱应该是属于经销商自己收取的费用。大多数店应该是不能开发票的,一般都是以收据的形式给你。

      很多人在购买车的时候可能会选择全款买,但是销售都会让他去用贷款的方式,这是为什么? 

      知情人:因为他一般会给消费者两个价格,一个是你全款购车的价格和一个贷款的价格,一般贷款购车价格会多优惠一些,所以他就会引导消费者使用贷款购车,但是贷款中间可以收取,像贷款手续费,或者在店里面要购买全额保险之类的一系列服务,所以更倾向于引导消费者采用贷款购车的方式。

      奔驰公司回应:

      不向经销商及客戶收取任何金融服务手续费

      收取金融服务费究竟是4S店所为,还是奔驰的行为呢?

      梅赛德斯-奔驰回应称,一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客戶收取任何金融服务手续费。尽管汽车经销商是拥有自主经营权利的法律实体,我们还是公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。

        

      维权女车主:

      等待调查结果,相信政府

      女车主的家人告诉记者,因为舆论的压力和网友的支持,他们有了和奔驰方面对面交流的机会,想就购买过程中的不合理部分得到专业权威的调查和解释,“应该会有很多人和我们一样,遇到不合理的地方。”

      “每一条诉求的相关证据,包括金融服务费的部分,多少人被收取了这笔费用等,都希望能在调查结果中看到。”

      女车主则表示,在4月13日的协商中,奔驰方提出先退款,后续检测出现问题再进行赔付的建议,但已被她拒绝。“这是一件事,不存在先退款再检测,没有问题为什么要退款给我,不需要迫于舆论压力做这件事,我愿意等待最终的结果。”

      在接受采访时,女车主称,若检测结果显示,确实是售前有问题,应该按法律法规说的“以次充好,假一赔三”。如果是售后的问题,也该按照规定进行修理,“等待政府的调查结果,相信政府。”

      除此之外,她也请求大家关心事件、去个人化,不要深挖她的个人经历,保护她的隐私。“网上说我是别人派来的间谍、是演员,自我炒作,各种东西向我袭来的时候,我很难过。”女车主多次强调,她愿意直面大众,追求事情的真相,带领大家维权,但希望每个维权的人都得到应有的尊重,而不是让舆论变成人们以后维权的顾虑。

      来源:民生周刊(ID:msweekly)整理自央视财经、中国新闻网、南方日报等

      编辑:刘烨烨

      责任编辑:王迪

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    • 关键是这里根本不可能给你换车和换发动机啊,最多给你把漏油修好。如果坐在发动机盖上闹,警察早就来了吧。还是国内好啊,怎么闹腾都行。 +3
      • 银监局介入了
      • 还没出dealer门就漏油了,不知道这里发生过没有。。。现在,搞不好要算dealer欺诈,以次充好,按照法律,这是要假一赔三的。
    • 有意思,这个车行名声早就臭大街了,这种事往年也已经发生很多次了,只不过把事情闹大的现在就这么一次。更有意思的是,明知是个黑店,还有那么多傻子主动上门
      • 奔驰独此一家,爱买不买 +1
        • 还记得车主车行门前砸大奔吧?都快20年了,时间过得真快
          • 真羡慕有钱人,没事砸奔驰玩。。。
            • 砸大奔是20年前的事了,本以为今天的力度会更大。没想到只能沦落到泼妇骂街来解决问题,一点血性也没有。这也太退步了
              • 有党在后面撑腰,看你刁民谁还敢闹事? +1
                • 单打独斗成不了气候,只有联合起来才能有出息
    • 我这儿奔驰车行也很拽啊,一副你不买多的是人排着队买的架势~~
      • LOL,谁让你们富人爱买奔驰来着?。。。。。。我对奔驰DEALER正眼都不瞧一眼。。。买不起啊。对了,打听个八卦。听说这里买奔驰或宝马,这几年都不让付全款了,一定要lease至少一年。说是怕直接走私回国卖高价。有这回事吗?
        • 那时吧,GLE 需要一万五的deposit, GLS需要四万五的deposit~~一年后退还如果车子没有resale的话~~BMW X5以上,查资料查个底朝天,还提示说车行有权不售卖此车😤😤~现在可能又有别的要求了吧~反正道高一尺 魔高一丈~
          • 甜蜜的烦恼。LOL
        • 有很多车贩子。只贩奔驰,不要宝马。而且只贩高端奔驰,S级, GLE, GLS,和 G级。
          • 嗯,好像越高端差价越大。