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关于我的车祸/保险,继前天晚上panic求救后,上来update一下,再次感谢当晚热心指导帮助我的网友们。我还有几个问题,希望大家不吝赐教,谢谢!

1:周二一大早对方就打电话了,看来他们也担心。我告诉他们我的询价,他们决定报保险。我开始不想报保险,是担心停车场事故,双方一半一半责任。现在也只好报了。

2:报保险时,负责登记我的claim的人员当时就说这不是我的责任。报完后,没有多久,收到邮件,一封信,里面说了几点:

• The damages to your vehicle are covered.
• The fault in this event has been assessed at 0%.
• The deductible of $0.00 will be payable directly to the selected body shop, if applicable.

我的问题:这是不是说我不用负任何责任?这么快就做出决定了?他们还没看到我的车,我连照片还没发给他们呢?我有点疑惑又有点惊奇,要是真的就太好了。

3. 关于去哪里修理的问题。我觉得Auto Body Shop水很深,华人body shop说他们可以帮我报保险,还可以返钱给我?!我觉得有点可怕,不想挣这种钱。

周一询价时我去了三个body shop, Don Valley North Collision Center, 外加一家华人的,一家老外的。Don Valley 这家号称专修Toyota 和Lexus,但是真的好贵!其他两家报价差不多,与Don Valley相比,差了好几千块钱。

我的车门,有三种修法,一是修,二是换,换呢,可能换个二手门,也可以换个新门。

我的问题是:

a. 这怎么修可以由我定吗?还是保险公司定?如果是保险公司决定怎么修,他们会告诉我吗?

b. 我知道可以自己选去哪里修,但是报保险时,接电话的人告诉我,他们有自己的list,我可以从中选 一家,当然我一定要去自己选的body shop修,他们也同意,但他们不gurantee质量,而且说支票就会寄给我,而不是支付给body shop。我不明白这一点。

c. 听说,租车的话,保险公司最多只管两周,如果修理时间延长,租车费就得我自己出了,是这样吗?据说现在由于疫情,零件有时候也要等好久,那我如何控制这个时间?我不想把车停在body shop干等,它完全可以开,我能不能在保险公司派人去body shop检查完后,又开回来,到修的时候再送去,这样可以节省租车时间?

暂时想到这么多,先提前感谢各位读贴并回贴的网友!

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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 我爱我车 / 关于我的车祸/保险,继前天晚上panic求救后,上来update一下,再次感谢当晚热心指导帮助我的网友们。我还有几个问题,希望大家不吝赐教,谢谢! +1

    1:周二一大早对方就打电话了,看来他们也担心。我告诉他们我的询价,他们决定报保险。我开始不想报保险,是担心停车场事故,双方一半一半责任。现在也只好报了。

    2:报保险时,负责登记我的claim的人员当时就说这不是我的责任。报完后,没有多久,收到邮件,一封信,里面说了几点:

    • The damages to your vehicle are covered.
    • The fault in this event has been assessed at 0%.
    • The deductible of $0.00 will be payable directly to the selected body shop, if applicable.

    我的问题:这是不是说我不用负任何责任?这么快就做出决定了?他们还没看到我的车,我连照片还没发给他们呢?我有点疑惑又有点惊奇,要是真的就太好了。

    3. 关于去哪里修理的问题。我觉得Auto Body Shop水很深,华人body shop说他们可以帮我报保险,还可以返钱给我?!我觉得有点可怕,不想挣这种钱。

    周一询价时我去了三个body shop, Don Valley North Collision Center, 外加一家华人的,一家老外的。Don Valley 这家号称专修Toyota 和Lexus,但是真的好贵!其他两家报价差不多,与Don Valley相比,差了好几千块钱。

    我的车门,有三种修法,一是修,二是换,换呢,可能换个二手门,也可以换个新门。

    我的问题是:

    a. 这怎么修可以由我定吗?还是保险公司定?如果是保险公司决定怎么修,他们会告诉我吗?

    b. 我知道可以自己选去哪里修,但是报保险时,接电话的人告诉我,他们有自己的list,我可以从中选 一家,当然我一定要去自己选的body shop修,他们也同意,但他们不gurantee质量,而且说支票就会寄给我,而不是支付给body shop。我不明白这一点。

    c. 听说,租车的话,保险公司最多只管两周,如果修理时间延长,租车费就得我自己出了,是这样吗?据说现在由于疫情,零件有时候也要等好久,那我如何控制这个时间?我不想把车停在body shop干等,它完全可以开,我能不能在保险公司派人去body shop检查完后,又开回来,到修的时候再送去,这样可以节省租车时间?

    暂时想到这么多,先提前感谢各位读贴并回贴的网友!

    • 问保险公司要他们approved的才可以。我们就是直接去指定的。
      • 这样啊。好吧,他们给了我一个list,我今天去考察一下
        • 又不用你掏钱。谷歌找个离你近的,review还可以的。 +1
          • 好的。
            • 相对大一点的。对了,需要问油漆上几遍?每层需要看照片。我以前维修过,发现油漆不到位,很快锈掉了。斗争半天,要求重新油漆
    • 问保险公司,一般他们指定修车行。
      • 他们给了我一个list
        • 除非给厂家修有保障,其它都是糊,什么保险公司认可的还是华人公司的都是同一档次,刚修好什么也看不出,时间一长车子最先坏的就是修过的地方。
    • ...

      2:报保险时,负责登记我的claim的人员当时就说这不是我的责任。报完后,没有多久,收到邮件,一封信,里面说了几点:

      • The damages to your vehicle are covered.
      • The fault in this event has been assessed at 0%.
      • The deductible of $0.00 will be payable directly to the selected body shop, if applicable.

      我的问题:这是不是说我不用负任何责任?应该是。如果对方有 citation,基本就定性了。

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      3. 关于去哪里修理的问题。再找第三家。然后去掉最高分,去掉最低分。剩下两家,哪个态度好,预约难就用那个。

      =============================

      我的车门,有三种修法,一是修,二是换,换呢,可能换个二手门,也可以换个新门。

      我的问题是:

      a. 这怎么修可以由我定吗?还是保险公司定?如果是保险公司决定怎么修,他们会告诉我吗?

      哪家 shop 你可以定,修什么一般你插不了手。一般是用原产门。

      =============================

      b. 我知道可以自己选去哪里修,但是报保险时,接电话的人告诉我,他们有自己的list,我可以从中选 一家,当然我一定要去自己选的body shop修,他们也同意,但他们不gurantee质量,而且说支票就会寄给我,而不是支付给body shop。我不明白这一点。

      如上。一般规则是 estimate 一个数。这钱可以给你,也可以给你选的 shop。如果你不修,钱你拿着,就这么多。如果你再找另外 shop 修。钱数以上的 shop 会联系保险公司报销。

      =============================

      c. 听说,租车的话,保险公司最多只管两周,如果修理时间延长,租车费就得我自己出了,是这样吗?据说现在由于疫情,零件有时候也要等好久,那我如何控制这个时间?我不想把车停在body shop干等,它完全可以开,我能不能在保险公司派人去body shop检查完后,又开回来,到修的时候再送去,这样可以节省租车时间?

      是否含租车,得看买的保险是否包含。如果包含,你可以问问保险公司可以多久。如果车能开,不介意,就接着开,等件到了,工人有时间了,再送去。有些人觉得开好车舒服,就一直开租的车,好像也没啥说法。

      • 哇,非常感谢这么详尽的回复!我不想开租的车,心里害怕万一又出个什么事故可怎么办!而且只有两周的时间,要节约用啊
        • 租啦。这个是你每个月交的保险金的福利。而且相信我,两个星期出不来的。现在随便修车,都可以拖几个星期。 +1
    • 撞你的人是个好人,这样的人在Toronto已经不多了。Don Valley North这个Toyota dealer名声不好。 +2
      • 是两个黑人,一男一女。他们的车比我的好
    • 我说过是对方全责的嘛,不要想太多,照保险公司说的做就行。
      • 是的。看来停车场事故一人一半的说法不准确。另外,通过这次事故我还得知:如果你是非责任方,去事故中心,并不一定是必须48小时之内。我去时72小时都过了,他们也接待了我。
      • 保险公司联系对方公司后,说明对方报保险的陈述很诚实。
    • 喜大普奔,0责任。去保险公司指定的车铺修好,维修期间报租车,没啥多想的。 +1
      • 谢谢。
    • 找华人里口碑比较好的。 给自己人生意。
      • 够大,能够攘这种生意的有吗?
        • 有。很多。专修BODY的华人,大部分符合保险公司的要求。