https://ottawa.citynews.ca/local-news/ontarians-will-be-able-to-use-uber-eats-to-order-from-lcbo-6342092 https://toronto.citynews.ca/2023/01/08/restaurants-complain-lcbo-uber-eats-deal/
安大略人现在可以使用Uber Eats从当地的LCBO商店订购546种不同品牌的啤酒、葡萄酒和烈酒,并送货上门。对此,全省各地的餐馆老板怨声载道。
安省酒精及博彩委员会(AGCO)表示,这项“限时试点计划”将使符合条件的公司能够与LCBO签订协议,共享产品和销售信息,以提供更好的客户体验。
Uber Eats表示,人们通过其应用程序订购和配送酒类,需要确认年满19岁,然后由经过Smart Serve认证的人员进行送货,交付时还会确认收货人是否清醒。
除订单费用外,Uber Eats将向顾客收取5.49元的送货费。
对于LCBO和Uber Eats的合作,全省各地的餐馆老板怨声载道。
多伦多小意大利区(Little Italy)一家餐馆的老板Giuseppe Marchesinib表示,这对于餐饮行业来说是不公平的,许多餐馆都还没有完全从COVID-19大流行中恢复过来。
他说,“这是另一个竞争对手,而且是一个非常强大的竞争对手。我们觉得这不公平,我们还在挣扎,即使客人支持我们,餐厅客满了,我们也需要多一点的关注。”
Marchesini并不是唯一对此消息感到沮丧的餐馆老板。
加拿大独立企业联合会 (CFIB) 安省事务总监马洛 (Ryan Mallough) 表示,CFIB的许多成员都对此感到失望。
马洛指出,这将使企业处于不利地位。
他说,这是一个沉重的打击,酒店业的处境仍然非常艰难,超过一半的企业还没恢复到正常收入水平。”
马洛表示,Uber Eats为LCBO提供送酒服务将阻止顾客从餐厅订购酒精饮料,因为LCBO以更低的价格提供相同的产品。而且,餐馆和酒吧只允许在订单中包含食物的情况下通过外卖应用程序销售酒类,但该规定不适用于 LCBO。
马洛说,“采取不同的规则,是让小企业感到沮丧的一个主要原因。”
他指出,同一套规则应该适用于所有人。如果LCBO可以在不购买餐食的情况下通过送货应用程序销售酒类,那么餐馆也应该被允许这样做。
他说,“我认为有两件事需要改变。第一,政府不应该制定不公平的竞争规则。其次,对于所有企业而言,他们需要的是想办法吸引他们不断回来消费。”
据悉,这不是LCBO第一次与送餐平台合作。早在2020年,LCBO曾宣布其产品将可通过SkipTheDishes进行配送。然而,在受到餐馆老板和市长庄德利的强烈反对后,合作关系在几天后结束。