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买车记

本文发表在 rolia.net 枫下论坛新移民在安顿下来后,或迟或早都要解决代步工具问题.由于大多数人是第一次买车,吃亏上当是屡见不鲜.我们也是新移民,刚买的新车,愿将经验与大家分享.算是抛砖引玉吧.
首先,一定要事先调查研究你所喜欢的汽车. 调查研究的内容有汽车品牌, 型号, 技术指标,价格,售后服务等等. 其中汽车品牌及其型号的比较是仁者见仁,智者见智 大体上说,美国车时尚新潮,如最近的Focus确实是动感十足 然而许多人抱怨美国车在三,四年后就开始漏油,问题多多 欧洲车典雅高贵, 比如Volvo就是许多在北美生活多年之人的梦中之车 可能其唯一的缺点就是在同档次车中价格总是最高的 日本车耐用省油,尤其是Civic和Corolla似乎是中国新移民目前的最爱 然而有很多人觉得其平淡无奇 更有人担心它们在相撞时的坚固和安全 

技术指标可以参考厂商的网站,最重要的可能是Engine, Horsepower, Torque,Mileage等等 许多厂商网站还提供同档次不同品牌车的比较功能 大家完全可以足不出户先好好对比一下.汽车的价格可能是大家最敏感的 这儿的价格大约有以下几种:1. Sticker price. 也就是挂在样车上的标签价 2. MRSP Price. 所谓的出厂价,这个在厂商的网站上能看到 但是有时要另加运费 3. Dealer Invoice Price. 这是Dealer的发票价格 Dealer 常常会赌咒发誓这是他的底线 4. Fleet Price. 团队价格 厂商或Dealer给一些大公司集体购买时的一次性优惠价格 有时也指这些大公司各种原因退回来其中的部份车辆,而由Dealer再卖的价格 售后服务往往由厂商指定的Dealer或专业维修点完成 完整而良好的保养记录会使你的车保持较高的Resale价格. 根据以上几个调查研究的内容,相信各人会做出附合自己实际的选择.

然后就要开始真正的买车过程了 请记住,Dealer个个都是身经百战 察言观色,巧舌如簧是他们的职业本领 一般来说,能把价格谈到MRSP附近就算平局 能把价格谈到Deal Invoice Price附近就算小胜. 能再让Dealer在Dealer Invoice Price基础上再送你点常用配件应该算满意 若你还能乘胜前进,则建议考虑是否加入Dealer行列 

下面是我们和Dealer打交道的简要过程.
Dealer A: 一位衣着光鲜的Sales Manager(Native)接待的我们, 也许嫌我们要买的是较低端的车型,所以在给了最初报价之后,便再不肯还价, 最后丢下一句话, "我给的价是我的最低价,如果我们为几百块钱讨价还价的话, 我认为是在浪费时间". 而这车行的另一位一副忠诚老实模样的Sales Representative (香港人),则不停地夸我们的英语流利得不象刚来几个月的新移民, 还十分肯定地说他祖上和我们同籍贯.由于我们知道这个价格比MRSP还高一点, 另外还要加贷款手续费等,所以我们友好地离开了. "衣着光鲜"也高高兴兴去打Golf了,只留下"忠诚老实"仍在车场上逡巡.

Dealer B: 当我们还在车行的LOT上看车时, 就被一位鹤发童颜的Sales Representative 盯上了.随后我们被他热情地领进了他宽敞的办公室. 当看到他桌上一字排开的80年代以来的销售冠军奖座时,我们立刻明白他是一位"老猎手". 这位Sales representative给的价格是MRSP加上运费,并且斩钉截铁地说这是全城统一价.假如别的Dealer有贰价则一定是有Hidden Fee等着我们.因为知道根本不是其对手,我们的唯一对策就是后队变前队. "老猎手"镇定自若,脸上丝毫无挽留之意.

Dealer C: 一位敦厚木楞的Sales Representative (香港人)殷勤地为我们拉开Show Room 的大门.当其明确了我们所要购买的车型后,他慢吞吞地说就剩最后一辆了,并且还有一家人马上就要来试车.他的Offer是MRSP价,另送一点汽车纪念品. 我们的Counter Offer是Invoice价包贷款手续费. "敦厚木楞"说问题不大,他会千方百计地到General Manager那儿去为我们争取.但一旦争取到,我们立刻要签约付定金,否则他不去. 由于心底有数,我们和"老猎手"一样斩钉截铁地说"行". 于是"敦厚木楞"快步走向里间的General Manager Office 一刻钟的工夫后,他又不紧不慢地踱回来. 万不得已地告诉我们,"General Manager说了,从来没有卖过低于Invoice价的,MRSP是最低了,因为已让掉了运费." "敦厚木楞"还翻箱倒柜拿出发票本身给我们看, MRSP和Invoice 也就差几百.并且再次信誓旦旦地保证将来办贷款时会到General Manager那儿去为我们争取豁免贷款手续费.我们知道这一切都在"敦厚木楞"的培训手册上, 于是和其周旋几句就自己拉开Show Room 的大门而去. "敦厚木楞"隔着玻璃窗盯着我们, 也许有点发愣.

Dealer D: 我们还事先向许多Dealer发过询价的EMAIL或FAX. 我们清楚地说明所期望的车型和精确的配置. 并且指明我们同时向多处询价以及我们的等待期限. 不久,反馈就接踵而至了. 其中Dealer D的 Sales Representative是个精明干练的native. 他的Offer最好,十分接近Invoice 价,并且包括贷款手续费等一切费用. 我们和"精明干练"先在电话上讲清如有其他Hidden Fee我们不会签约. "精明干练"彬彬有礼地说毋须担心. 于是赶到他公司签了合约,又在合同上言明等候期两周,拿来的新车公里数要在壹百公里之内,否则合同无效. 接着我们付了定金.

接下来的节目是与温文尔雅的Finance Manager签贷款合同. 在签贷款合同之前, "温文尔雅"苦口婆心地劝我们给新车做特别处理,以达到瑞士雷达表之永不磨损的境界.还循循善诱地让我们延长免费检修期(请注意,不是保修期)至十年.由于我们立场坚定,不为所动, "温文尔雅"只好说十分遗憾,并开始计算每个月的Installment. 不一会儿,我们发现贷款手续费被"温文尔雅"一不小心错误地又加了上去. 我们也十分遗憾地指出,并坚决地要求其改正.

紧接着的等车期间,最重要的是上保险. 我们和Insurance Brokerd打了不下二十个电话去询价.其中的过程又可写类似的短文一篇. 新移民第一年的保费一般都在1400-2000之间.也有高达3000的,其中的原因或是选的车型太好,或是年龄小于26岁等等,不一而足.

一周后,提车的日子到了. 我们耐心地听完"精明干练"给我们讲解基本的汽车使用,维修和保养知识.并万分感谢他帮忙为车上牌照,还挑了个吉祥号码. 当我们接过办好的汽车拥有证书,战战兢兢地将新车开回家后, 这才意识到从此脚下的路可以走得更远了.

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