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@Las Vegas

熟悉Cisco CallManager Express 和 Cisco Call Unity Express 配置 的大侠进来看一下.

bobo123(bobo)
配置要求:
所有的外线电话进来时转到分机1101, 如果此时分机1101是忙或者没有应答时,则转到语音留言.

我所做的配置如下:
1. 在CUE 上创建分机是1101语音信箱, 并且设置语音信箱的号码为52222
2. 在CME 上 设置语音信箱的号码为52222, 具体命令大致如下
(config-telephony-service)# voicemail 52222
(config)#call application voice autoatt operator 1101
(config-ephone-dn)#call-forward noan 52222
(config-ephone-dn)#call-forward busy 52222 timeout 30

当做完上述的配置, 做了下测试, 外线电话进来是先听到自动播放的语音,提示CALLER 拨分机号, 如果用户没有播分机号, 大概过5秒,则转到分机1101,
但问题是如果此时分机1101是忙或者没有应答时, CALLER 无法语音留言, CALLER 最终听到的是忙音.
(#3074012@0)
Last Updated: 2006-7-12
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  • 工作学习 / 专业技术讨论 / 熟悉Cisco CallManager Express 和 Cisco Call Unity Express 配置 的大侠进来看一下. -bobo123(bobo); 2006-7-12 {706} (#3074012@0)
    配置要求:
    所有的外线电话进来时转到分机1101, 如果此时分机1101是忙或者没有应答时,则转到语音留言.

    我所做的配置如下:
    1. 在CUE 上创建分机是1101语音信箱, 并且设置语音信箱的号码为52222
    2. 在CME 上 设置语音信箱的号码为52222, 具体命令大致如下
    (config-telephony-service)# voicemail 52222
    (config)#call application voice autoatt operator 1101
    (config-ephone-dn)#call-forward noan 52222
    (config-ephone-dn)#call-forward busy 52222 timeout 30

    当做完上述的配置, 做了下测试, 外线电话进来是先听到自动播放的语音,提示CALLER 拨分机号, 如果用户没有播分机号, 大概过5秒,则转到分机1101,
    但问题是如果此时分机1101是忙或者没有应答时, CALLER 无法语音留言, CALLER 最终听到的是忙音.
    • If you have a CUE, why you do this by using CME? -diresu(客户至上); 2006-7-12 (#3074093@0)
    • Don't mix TCL with CUE. You can use CUE alone to achieve the function without using TCL. Check your integration betweeb CME and CUE. -mikesmith(老猫); 2006-7-13 {140} (#3075393@0)
      How did you add dial peer for CUE? when you dial VM pilot, does it go to voice mail? Need to add any call transfer under telephony service?

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