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从技术角度考虑,如何有效促进销售人员之间的信息共享 --- 哪种技术最有效?

我们的销售是分区域,分客户,在系统里彼此不能访问对方的客户和项目信息,除非设置共享。

销售人员会时不时有项目成功经验的胶片,或者其他给客户做presentation的胶片,或者其他任何市场方面的信息。目前,这些没有 有效的保存在系统里 --用户懒惰,或者有时不愿共享?

现在的问题是,头想保持销售人员仅各自对自己的客户和项目有访问权限,但是希望能有效利用上述的这些信息,这样大家互相学习,提高项目的成功率。

哪个系统/技术能有效的保存这些内容?并且能做到有效的search?

目前我们用salesforce和sharepoint,sharepoint的search功能不算强。salesforce有一个tag的功能,如果把各种信息准确的tag,search的时候结果会比较准确。sharepoint好像没有tag的功能,不过我找到了第三方的add-on可以解决这个问题。

有没有大侠在这方面有经验的,交流一下?
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