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人善被人欺?

rogers 打电话来说,我的账单两个月没有付了。真是很奇怪,我都没有收到账单啊。这个事情上次已经发生过一回了,我没往心里去。怎么又这样啊。乖乖地用信用卡付完了钱,然后想着,不行,我得知道到底怎么回事。于是打电话到客服中心去。经过了一个机器人的盘问之后,我终于听到了真人的声音。先问我用网络多吗?然后问家里几台电脑,后面又问了些有的没的,最后才问帐户。我把帐户如实一个个数字地报给她。结果,让我连续报了三次。最好得到的答复是 i didn't got it, it's too long。 然后说,你说什么语言的。在我承认了我说中文之后,就把我的电话转到了中文服务。 然后等了n久之后,终于等来了一个说中文的。又一次把我的帐户重新复述一遍,人家说,你是对的啊,但是你的问题不在这里解决。彻底晕倒,花了大半天的时间,计划全部打乱,但是问题依旧。早知道这样,就的用俺的中式英语和那女的多唠嗑十几分钟~~~
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下拾英 / 心情随笔 / 人善被人欺?
    rogers 打电话来说,我的账单两个月没有付了。真是很奇怪,我都没有收到账单啊。这个事情上次已经发生过一回了,我没往心里去。怎么又这样啊。乖乖地用信用卡付完了钱,然后想着,不行,我得知道到底怎么回事。于是打电话到客服中心去。经过了一个机器人的盘问之后,我终于听到了真人的声音。先问我用网络多吗?然后问家里几台电脑,后面又问了些有的没的,最后才问帐户。我把帐户如实一个个数字地报给她。结果,让我连续报了三次。最好得到的答复是 i didn't got it, it's too long。 然后说,你说什么语言的。在我承认了我说中文之后,就把我的电话转到了中文服务。 然后等了n久之后,终于等来了一个说中文的。又一次把我的帐户重新复述一遍,人家说,你是对的啊,但是你的问题不在这里解决。彻底晕倒,花了大半天的时间,计划全部打乱,但是问题依旧。早知道这样,就的用俺的中式英语和那女的多唠嗑十几分钟~~~
    • 跟Rogers打交道要一万分的耐心,还有,要口气坚决,representive听不懂,让她转他们的supervisor。
      要不是涉及到生日之类的private问题,我来帮你打,跟Rogers打交道我太有经验了
      • 跟Rogers打交道我太有经验了?这么多Roger?
        • 土人
          • 石人
        • 它改名叫“罗渣”了?
          中文翻译“罗渣士”相当搞笑。
          • 还是叫老渣子更合适
            • hahahaha
          • 照石头的意思,有N多的罗渣。。。
            • 照石头的意思,你跟N多的罗渣打过交道。
              • 嗯,每次都是批处理
          • 翻译者估计是香港人。很奇怪,香港的许多翻译喜欢这个不美雅的 “渣” 字,不知为何?实际上,同音字蛮多的啊,
            • 贱名好养
        • 我家鱼缸里有很多的Rock,我叫他们Rockies
          • 渣子~~~
            • Rock在鱼缸里,十年不翻身,很可能成为渣子~~~
              • 变成~~咸鱼~~干~~
              • Rock不翻身,长青苔了,就成Rocky了
                • 咸鱼翻身?
                  • 咸鱼翻了身
                    还是咸鱼
                    • 嘴馋了?想吃咸鱼?正反面都好吃?
                      • 鱼有正反面么?整条正反不一样的来给我开开眼界?
                        • 看见过比目鱼的打酱油经过。
                          • 你比较快
                          • 这是去哪家酱油店的路上能看到比目鱼啊?
                            • 就是隔壁卖bacon的那家酱油店
                              • 哦,顺带替我捎些bacon过来,跟鱼一块蒸,好吃,呵呵
                                • 老板飘来飘去,下班睡觉去了。米2, 早头
                                  • 梦中飘过。。
                        • 比目鱼。。
                          • 你可以说stingray啊
                            • 感谢国家,让24学会了中文
    • 下次接着打,跟他们打交道的经验是:一定要打英文电话,讲中文的都胆小的很,给不了任何优惠。一次达不到你想要的目的,就换个时间再打一次,每个人的处理方式都是不一样的,没准就能碰见好人。再就是要找他们的头,让他们的头出来处理问题。
      • 还是老闲有经验。
        • 呵呵,这也是被逼出来的经验,空闲的时间打,有时要耗时1个多小时也解决不了什么问题,就当是练口语了
          • 俺也是经常跟老渣子打交道。凭良心讲,俺对老渣子还是满意的。每次提要求,他们总是想办法满足,态度也好。去年给丈母娘要回扣,犯了你说的错误,找了中国人,那女人不但不给钱,而且态度也很恶劣。
            • 曾经把家里所有的相关服务都绑在了他一家,结果每个月的帐单都是错误百出,并且从来不会是少收钱,好在打电话能找回来,后来学乖了,只把CABLE留下,其他的全都转了出来
    • 人善被人欺! really!! ... I had same situation two years ago, but I didn't pay it! ... so rogers call me many times, 但是问题依旧,不在解决,... Ho ho Ho ...