我家的有管理费的排屋（townhouse）地下室发大水了。给管理处打电话，留言说情况紧急。结果当天没人理。第二天上午继续打电话，找到人了。一开始说没人来。在我的坚持下，同意下午派人查看。同时告知我不负责任何地板，地毯的损坏。我无言。
水管工来了，说为找出原因，要在每层楼砸个洞（共三层）。我问谁负责复原。水管工说他不管。于是我不同意水管工开砸。水管工找到管理处。管理处叫我接电话。承诺他会负责复原。于是我答应砸洞。三个洞砸完了后，下水道弯道有裂缝。

后来管理处来看过后，发现我家的油漆每层楼都不一样颜色。有否认完全复原的承诺。说可以把洞盖住。但不负责油漆。

我说那我会找我律师来处理

现在的情行是，木地板全部拱起来了。两层的地毯被水泡得变色。 管理处答应周一来补墙洞。

另：根据管理公司的政策，下水和房子，都是管理处打理。管理费450 一月。 我认为管理处有义务对我损毁的地板赔偿。未知是否正确。请大家指点。要是有好的律师，敬请留下律师的电话。不胜感激。