本文发表在 rolia.net 枫下论坛我们家的5件家用电器,就找了肉联上口碑好的民工同学,真是名不虚传呀!
先后3次去考察,民工同学都热情接待,详细讲解,因为我们已经有sears的卡,所以,他就在sears有10倍积分的时候为我们订的电器,定了后,我们又想把洗碗机换成不锈钢内胆的,就再次找到他,因为10倍积分活动已经取消,我们就说算了,哪知第二天他又电话通知我们给我们补上了积分,可见他很为顾客着想。送货之前,被sears通知洗衣机没货了,sears直接给取消了订单,于是我们又找到他,他给免费升级了洗衣机,升级的洗衣机在外观上和原来定的干衣机很像,除了一个开关按钮不太一样,我们表达一下希望能完全一致,他又帮忙把干衣机也以其免费升级了。我说得很容易,想来他办起来也是要费心的。
虽然,买电器一波三折,但是,这是我们最愉快的一次购物经历,整个过程我们没觉得是买东西,就像一个老朋友给我们帮忙一样。
我总结民工同学获得大家好评的原因如下:
1,真诚。他是希望你能买到满意的东西,而不是简单的卖东西给你。
2,热情。无论你会不会在他那买东西,他都仔细的给你介绍。开始两次我们只说要看一看普及一下知识,没决定是否买,原因是我们开始不想装修厨房了,可能就不需要买厨房电器了。他也一样仔细介绍。
3,勤快。认真接听每一个顾客的电话,无论的电话内容是关于送货还是维修等等。不会因为已经不是自己工作范围就怠慢人。特别是积极的为顾客做事情。
这样的销售没人推荐就怪了。这样的销售业绩不好也不可能。
感谢感谢民工同学的真诚服务,推荐推荐民工同学的专业销售。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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