现在我们的这个whirlpool用了5年了，1年的时候就出现你的冰箱的那个问题。那时在保修期内，请了保修的人。其实，知道原因就很简单。我们的冰箱是左右结构（不知道你的冰箱是上下还是左右），右边是冷藏，在靠冷冻墙这面最上端和最下端各有一个冷风出口，在墙的中间有个吸风口，形成冷藏室内循环，吸湿，制冷。当时我们没有仔细读使用说明，不知道各个风口，总是不小心在冷藏室塞满东西，堵住了吸风口，将循环破坏，湿气造成各个风口结冰堵塞，冰箱就停不下来。这时，要将冰箱断电，清空，将各风口的盖子拆下，冷冻室循环水管的盖子拆下，这时你能看到都是冰堵。用电吹风热风将各风口的冰吹化，干燥，然后再启动冰箱。我们经历了两次冰堵，决定改变冷藏室的物架位置，将各风口留出空位，这样没有再发生冰堵。还要注意蔬菜密封，减少冷藏室湿气，重点是保持内循环和干燥，不能开门时间过长。夏天很明显启动时间长。

总是潜伏，看到你的帖子忍不住打了这么多字，真累啊。