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我讲讲我的经验吧。cost control是个系统工程,从根子上要有管理层的重视,因为不是一个会计部门的事情。先是年度预算就要定下花费的上限,每个主要expense account要指定dept owner,再分解到各个cost center的额度,

如果是按项目的话,可以考虑限定promotion/meals&ent不能超过项目总收入的多少百分比。配套的政策还得有费用支出之前的预授权,按金额大小分级授权等;费用发生之后的报销/付款必须填完整的voucher,提供所有的receipts和必要的授权确认,指定cost center/project等等,不完整的不给付款。用公司信用卡的也一样,给几次机会总违反的你不是可以取消额度嘛,没卡用让他们自己垫钱就知道单子得好好填了。然后再是归纳和分析费用,超预算与否,告知users和dept owners这些进度,重大超出的单笔费用要求提供说明。

最重要一点是费用预算的执行得在performance evaluation/bonus decision里面占一席之地。否则光靠自觉自愿,基本没用,因为自觉自愿的好人们通常也不会乱花钱。
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Replies, comments and Discussions:

  • 请教cost control,我们公司总的来说就是乱,80多张信用卡都爱怎么用就怎么用,准备上ERP,还没有set up 好cost center。哪个dept.花了多少没数。请教这是应该怎么control啊?
    我想每笔信用卡transaction都要算到project上,要么就去overhead,不能这么浓浓统统地归meal, entertainment。不知道其他公司是怎么做的呢?有什么建议?谢谢。
    • 你可以要求加cost center,internal order(investment order, project number,whatever name you like)。你可以每笔都算到project上,但是你要想好,谁去follow up,user不遵守怎么办。
      • 信用卡太多,怎么才能做的比较有效率的record 上去呢?cost center 是要设了。你们是怎么实现?
        • user自己填cost centre,每个月cost centre的owner自己review,FA review,我们month end review,FA和COO review,Finance和CFOreview,board review,不过主要目的不是减少开支,如果注意到了有些花销过大,大家会提出讨论一下。
          问题是
          1, user总是拖着不填,怎么办,如果是out of pocket的话,不填没钱,他们还有动力,信用卡,反正不是他们的钱,他们不管。
          2,user 乱填
          3,用了,cost centre owner不想absorb怎么办
          • FA review跟month end review 侧重点有什么不同吗?要过这么多轮review,大公司就是不一样。
            1, user总是拖着不填,怎么办,如果是out of pocket的话,不填没钱,他们还有动力,信用卡,反正不是他们的钱,他们不管。
            我可以把他们spending limit给停了,让他们没钱花。我知道有些人会说他们的信用卡被停了所以影响工作。

            2,user 乱填
            他们不敢乱填吧,supervisor要approve才能交上去。

            3,用了,cost centre owner不想absorb怎么办
            都是他们部门里的花销,不认也不行,整部门年尾bonus,review会有影响。可行吗?

            你们需要download credit card transactions吗?我不能让他们自己根据receipt 填,总是缺这缺那的。说起来要实施也不容易,需要各个部门支持才可以。
            • 你把他们的limit降了,影响客户了,谁负责?operation是保证工作顺利进行,不是做paperwork。他们不做是不对,但是把卡停了,解决不了问题,他们说我不要卡了,你也别叫我买那些小东西了,出差可以,cash advance给我。
              • 他们的卡停了,工作完成不了,是他们个人的因素,他们应该自己负责。
                • 影响公司赚钱了。
                  • 工作完不成,影响客户,公司吃亏。在招人,难道老板愿意找赚钱一般,填表超快的。
                • 工作完不成,影响客户,公司吃亏。在招人,难道老板愿意找赚钱一般,填表超快的。
            • 不是故意乱填,有些user不知道正确的cost centre是什么。cost centre那么多,我都搞不清楚,要查,你让operation怎么可能知道,而且不犯错。
              • 一开始可以会不懂,慢慢的,月月填,也就那么归类的,他们不懂不能作为借口。
                • 是啊,慢慢学,在学的过程中,你就要孜孜不倦的教。
                • 愿望是美好的,现实是残酷的。
            • 比如我买了一个鼠标,经理说charge到IT去,因为是IT的,而且IT还会把这个费用chargeback的,我charge了,IT说不行,要通过我们买才行,你不能自己去买。
              当然,现实中不会为了50的鼠标。我们这里经常吵。
              • 超过一定额度的话,采购之前就得都确认批准授权了才能去买。用你的例子来说,如果按规定鼠标这种supplies是要通过IT买,没有通过IT的部门就得自己吸收啊。
                • 问题是IT说了所有IT的东西都要code到IT的cost centre,这样他们可以有一个overall的概念。operation的经理是无所谓吸收这些cost的,因为本来就是他们让员工买的(买蓝牙耳机,手机电池,电脑包什么的比较多),但是IT不同意。
                • 这个还好,有些大的cost,就是大家都不想要。IT说谁让你们自己做这个事的,operation说,我们和你说了几次,你们都没结果。这种时候,一般让FA和operation的经理去沟通,我们就不掺和了。
                • 他们不认直接放overhead?
                  • IT本来就是OH的。再说,放OH可以,那也要OH的owner同意啊。
            • credit card我们有几种不同的,有些是网上下载,然后我们batch upload到系统,有些是statement,AP要手动code,post。
            • FA review的话,是看他们负责的那些clients的cost centre, profit centre有没有问题,billing啊什么的有没有漏掉,主要是外部的。
              month end是所有的FA和我们一起看P&L,大家一起讨论,比如为什么这个月rev高了,低了,下个月会怎么样,为什么pension是这个数字,为什么dep是那个数字,主要是对内。
              我说的对内,对外不是指人,是指侧重点。
            • 大公司的threshold大,cost control很难说好,focus不同。
    • cost centre之类你能为你更好的提供信息,然后你可以根据这个信息想出control cost的方法,所以,你自己要想好,有个这些info之后,你打算怎么control。放cost centre之类的本身不能control cost,最多算是collecting info. stage
      • 我感觉公司开销现在就是out of control
        • 是啊,但是有cost centre并不能control cost,it may help you come up with the idea on how to control the cost.
          • 不能control cost 吗?原来我一直都误解了/
    • 我讲讲我的经验吧。cost control是个系统工程,从根子上要有管理层的重视,因为不是一个会计部门的事情。先是年度预算就要定下花费的上限,每个主要expense account要指定dept owner,再分解到各个cost center的额度,
      如果是按项目的话,可以考虑限定promotion/meals&ent不能超过项目总收入的多少百分比。配套的政策还得有费用支出之前的预授权,按金额大小分级授权等;费用发生之后的报销/付款必须填完整的voucher,提供所有的receipts和必要的授权确认,指定cost center/project等等,不完整的不给付款。用公司信用卡的也一样,给几次机会总违反的你不是可以取消额度嘛,没卡用让他们自己垫钱就知道单子得好好填了。然后再是归纳和分析费用,超预算与否,告知users和dept owners这些进度,重大超出的单笔费用要求提供说明。

      最重要一点是费用预算的执行得在performance evaluation/bonus decision里面占一席之地。否则光靠自觉自愿,基本没用,因为自觉自愿的好人们通常也不会乱花钱。
      • 谢谢经验分享。估计要令各部门合作不是件容易的事。
        能参考一下一般promotion/meals&ent在项目总收入的多少比较合理?这包括commission吗?我们项目还有很多travel expenses。

        很赞同你那个“预算的执行得在performance evaluation/bonus decision里面占一席之地”的说法。现在是完全不挂钩,大家拿bonus, commission都拿得很爽,所以各部门不会欢迎这个cost control..

        苹果,很早之前就看过你写的文章,很受益,等着你再写多些跟我们分享。
      • 上有政策,下有对策。有时候人类的智慧是无穷。看看ytd的actual要超过budget了,填的时候,就填miscellenous,meal就放在hotel一起,不管是有心无心,
        每个form,每行,就都要review了,AP对invoice的时候也就不能只看数字。cost control是好,关键是control不是说我有个减少cost的政策就行,关键是怎么保证这个政策被执行,而且在没有被执行的情况下,有control point把漏网之鱼抓住。不可能面面俱到,有时候抓大的,就像audit,risk based,风险大的,先抓。
    • 还想说一下就是cost control做得好坏,跟公司大小没有关系。不要迷信大公司。特别不要觉得公司不够大,没有fancy系统就什么都不能做。基本的原理都是一样的。
      • 我跟老板说人家大公司是怎样怎样的做,他说我们不是大公司,没有完善的制度,实施起来很多障碍。我说大公司不是也是从小公司做起的嘛。
    • 要求把这些credit cards全部加到online stmt. 找到每个credit card holder的home cost center。同时要求起草credit card use policy。
      • 我们公司的情况是有时候钱是为别的cost centre花的。一个facility可能有5个cost centres,一个员工买了东西,可能是其中一个买的,每次不固定。这样,就需要员工自己填了。
    • 我这是这样的,有一套coding system,教育相关员工如何使用。由部门人员打印月报表,收集收据。之后把报表code 好,收据附带好交给相关部门进入系统。