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今天心情好, 就另开一贴回楼下的心情妹. 谈谈职场中的上下级关系. 我们每人都会有心情好或不好的时候, 但是如果说你是老板, 或者有一点小权的人, 今天你心情不好, 就可以让ta走人, 明天你心情好就能让ta听话, 或者欺软怕硬, 专捡软柿子捏. 看到这个, 我要告诉你的是:

本文发表在 rolia.net 枫下论坛要么你就从来没管过人, 要么就是您在爬上这个位子前, 太辛苦了, 太压抑了, 可能有了点小权, 就有点找不到自己了. 这点我们能理解, 这不是你的错, 这是是人都会犯的错, 但是把它嗮出来, 指导别人, 那就是你的错了; 认为自己爬上了这个位置, 就要把自己过去所看到和收到的脸色, 再给出去, 那也是你的错了. 看看李闯吧, 你就知道为什么了.

李闯这个案例, 让我们反思, 在职场中如何恰当的行为, 才能保护我们自己, 不被有上面那种想法的人bully和伤害, 也不去伤害别人, 更不至于发展到用过激的或者变态的手段去发泄心中的怨气.
在职场中, 我们常常犯的一个错误就是忍. 我忍, 我忍, 我使劲忍. 有什么意见, 不公, 不直接说出来, 不表现出来, 最后呢, 不是在沉默中爆发, 象李闯这样, 就是在沉默中灭亡, 被裁, 或者黯然走他乡. 这样的忍, 对建立自己健康发展的职业道路是非常不利的, 甚至是有害的. 试想一个小洞你都补不了, 你又有什么能力去对付大窟窿呢? 忍的过程中还会造成心理扭曲, 像这种有一天我掌权了, 老子凭心情和脸色就能决定你的未来, 左右你的人生的心态, 就是一种被压抑久了后的扭曲.

看看新闻关于李闯的报导: “据李闯的同事透露,李创就职期间性格孤僻,不太合群,虽然在公司工作一年左右时间,但同事对他并不了解,不知道他是否有老婆孩子,或者居住在哪,而李创也从来不参加公司同事的聚会”, 他还是来了十二年的,,,,

我个人认为在职场中, 最好的保护自己的行为就是, 有什么就及时说出来, 私下里谈也好, 必要时当面反驳也行. 总之要本着两个原则: 一, 把自己的想法和讯息用恰当的方法尽可能准确的及时传递给对方, 让对方不至于有错误判断和解读; 二,就是对事不对人, 如果你仔细观察, 战火中败下阵来的, 多半是对人不对事的.
有什么问题和不满, 该找谁找谁, 该反映反映. HR也要靠我们的投诉混些饭吃的, 这样利己利人的好事, 做一些也无妨. 总比用命来讨公道值当. 委曲求全并不能换来更大空间, 相反会缩小. 退一步说, 此处不留爷, 自有留爷处. 天地之大, 谁知道明天谁给谁提鞋?

平时聊聊天, 同事或上下级之间交流交流, 个人情况, 兴趣爱好, 也是一种帮助和保护.经济危机时, 我们公司reorgan, 在权衡谁去谁留的时候, 除了从公司利益考量, 谁是他family唯一的经济来源, 也不是不考虑的, 这些都靠的平时交流.

另一个保护自己的方法就是让自己强大. 对老板有用, 即便有点小性子, 老板也会变阿Q的. 自古英雄都相惜, 只有庸人才自扰. 相信每个老板不是靠心情才有今天的. 作为下属, 记住自己来卖的是才艺, 不是人格, 不憋着, 身体健康了, 心态也健康了.

作为有了一点小权的人, 千万不要忘记自己也是这芸芸众生中的一只蝼蚁, 你爬上了大堤, 并不代表你安全了. 千里之堤也是可以毁于蚁穴的. 也许您长的比我们伟岸一些, 不平凡一些, 像螳螂, 我保证我不嫉妒您, 不觊觎您的位子, 更不会羡慕您, 唯一要提醒您的是当你看到食物的时候, 别端着, 时不时看看身后.

我老公曾经工作过的一个公司的GM, 对下属态度比较恶劣, 稍不满意, 就把人弄走, 人群中口碑很差, 结果是几个月之后他换地吃饭了. 无论你是谁, 不要忘记自己从哪里来的.

只靠心情就可以左右人, 只靠fire人就能做manager? 对不起, 我还没有傻到不知道我捧的是谁的饭碗, 还没有无能到只会靠fire人来保住我的位子. 即便你傻, 你无能, 你以为你老板也跟你一样好傻, 好天真吗? 你可以challenge自己的智商, 不要去怀疑别人的. 做之前, 最好换双安全鞋, 保不准那天搬起石头砸到自己的脚.

顺便对那位心情妹说一下, 我砸的是你说的“抓住机会找个软柿子捏捏给不服的看看…….等你说话分量到了,是让他听话还是走人就看你的心情了”这句话, 我砸的是捡软柿子捏的bully, 不是你这个人, 无论出自谁口, 我路过了, 都砸, don’t take it personally. 而你关于我个人的揣测, 我是否受尊重, 还真是not your business, 别伤神了.

但是为了满足你的好奇心, 我可以多给你一点我的信息. 这些年来, 在工作我也跟各色人等, 打了无数的架, 但是从不欺负软柿子. 立威树信, 啃的都是硬骨头, 打的都是大老虎, 披荆斩棘, 才成就了姐的今天. 甭管外面天地有多宽, 姐有这一亩三分地施展也满足了. 这些年来, 在我手上走掉的人, 我收拾的盔甲也不算少数了, 但是没有一个是因为对方比我有才, 就干掉的, 我又不是武大郎的亲戚. 有才多好啊, 他耕田, 我收粮, 是人都会开心的. 真正不fit的, 每一次开单前, 我都给second chance, 在公司条件允许的情况下, 给人换个位置, 换点工作内容, 或者换个人调教调教, 没准就发现他其它方面的value呢. 实在不行, 大家好说好散, 给个合理的package, 加上best wish, 让这一篇漂亮的翻过去.

做管理, 不是比谁有本事开人, 而是比的是驭人的本事. 爬上去了没有错, 但是搂不住就错了. 对于刺头, 先智取,智商不够,就走情商路线,威逼利诱就已经有四张牌了,再来一点打一巴掌给颗糖什么的,总之想吃管理这碗饭,就得拢的住人心,扛的住责任。弟兄们给你卖命,你也得给弟兄们一个天塌下来,姐扛着的安全感不是?你既然坐着数钱,也要有为弟兄们的错误买单的预算。

做管理,除了钱以外,最能收服人的不是捡软柿子捏,而是公平和机会。守的了公平,给的出机会,会让人打心眼里服你。这里很多人大大小小都是个头了,俗话说,没有金刚钻,不揽瓷器活。无论您怎么接到这单生意的,你是绝不应该通过砸了瓷器来证明不是你没有金刚钻,而是瓷器不是那块料。我从不跟我手下抢功劳,我布置的事情,他们做了,做的漂亮,我都会告诉老板是谁做的,也会告诉他们本人,我已上报老板是他做的,让他take他earn的credit. 而我呢,也take我的。我的credit就是我能让人把事办了,还办的漂亮,这是我的价值。

好了,点到为止。 祝大家长周末愉快,有个好心情。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 今天心情好, 就另开一贴回楼下的心情妹. 谈谈职场中的上下级关系. 我们每人都会有心情好或不好的时候, 但是如果说你是老板, 或者有一点小权的人, 今天你心情不好, 就可以让ta走人, 明天你心情好就能让ta听话, 或者欺软怕硬, 专捡软柿子捏. 看到这个, 我要告诉你的是:
    • 说得太精彩了, 每次看到你发言都受益匪浅。 也祝你长周末愉快!
    • 热烈鼓掌!!!
    • 给鱼儿姐赞一个!
    • 红尘百戏,何况是在网上受点委屈,你不必往心里去,不必事事较真。辛苦了,我也不说什么了。
      • 我觉得有些事情,较较真比较好。如果一件事情表达出的事情和观点完全是模糊的,笼统的,没有细节的,我个人认为意义不大。 传说是解决不了具体问题的,案例比较有参考价值。我们学会计的时候,每一笔帐都是具体案例,都模糊着就成糊涂帐了。
        • 要较真的话,大家可以继续讨论讨论CGAO关于合并的决定。将来我们是要投支持还是反对呢?
          • 那得先看看要较真的话题的前提条件有没有发生改变。没有目的性,纯粹为较真而较真,意义不大。
            • 在关于合并的survey里估计没有你所谓的前提条件。合并对一般会员的影响从来没变。
              • 麻烦你另开一贴。
        • 每个人的管理风格不同,也没个一定好不好。当闲聊,我说了自己的看法。鱼儿没必要和我较真,直接去帮提问的人会更好。我觉得会计是art,人造出的东西,伸缩很大。
          • 我没和你较真,你也是热心人,只是碰巧你说的against my principle。至于网上帮不帮人,才是看心情,也看人。酒逢知己千杯少,话不投机半句多。如果认为不听话就是incompetent,这是当对方是小狗吗? 因为只有小狗的唯一职责是听话。怎么帮? 我又不是兽医。
    • 有什么话就说出来、把自己变得强大,这要看老板是什么样的人,不可一概而论。老板明智且有素质,OK没问题;如果遇到一个昏庸且狭隘的老板,TA不会为请到一个比他强的员工而庆幸,反而会记恨在心。事实结果越证明你对他错,他越不舒服,你也就越倒霉。
      • 很现实的说!
      • 我觉得你们说的是两个话题,安知鱼倾向于管理下属,你倾向于Managing your manager,这两个话题都应该可以展开讨论。
        • 人家的帖子里开始谈的“李”的例子,分析的就是下属如何保护自己。然后谈到做管理的如何管理好下属。正好一半一半。再有,这个话题能单纯地分开讨论的?
          • 对不起,我不这么认为,安知鱼对"李"的点评,是典型的管理层对下属的意见和建议。"李"做为员工,如果能意识到这些,也许不会有悲剧的发生。管理者和被管理者,很多时候,手中的资源,权限和决定权是不同的,都混在一起讲如何和对方沟通不现实。
            • 如果是聪明的下属,这些是常识。无需指导。
              • 在英国是左侧行驶也是常识, 在加拿大就不是。 常识也是变通的, 而且需要学而知之,生而知之那是妖孽。// 所有的问题都用一句"常识"来回答,还来会计论坛干嘛?
                • Happy Easter! Cheers! (Having a cup of wine before heading to home.)
    • 有思想,有豪气,赞一个。谁有你这样的老板是比较幸运的。职场中往往不是每个人都会一直遇到好老板。生活本该如此。
    • 捏软柿子的想法已经足够自己BS自己了,居然还毫不遮拦地说出口,真是没底线。
    • 非常认同鱼儿的原则,做management做到一定层次了才会有这种境界!
    • 而是公平和机会
    • Well said!!! Happy Easter.
    • 受益匪浅。很想和一些在这里做管理的多交流一下,我当"夹心饼干"也有一年了,感触也挺多的,上面应付经理,下面安抚手下,不容易。做管理和做会计要分开,做管理好比喝咖啡,有苦有甜,有浓有淡。会计则是白开水,透明但要慢慢喝。
    • 写的太好了。。。赞。。。一定要赞。。
    • 感谢大家的热情,大家爱看,我再多写点。因为我想论坛里,80%的人都跟我一样,是给人打工过日子的, 大家都躲不过与人打交道这一关,既然躲不掉,我们就来直面它。班长说案例,新鲜出炉的案例来了。
      • 别人不知道,我不行,我不会吵架,对突发事件反映慢,而且不会给人下绊子。基本上只能盼着遇到个合的来的老板。不好的就只能绕道走。典型的没出息.
        • 其实大家心里对你对这个坛子的贡献都象明镜似的。我就做不到你这么好-因为每天时间排得太满了,实在太累了。而且好多纯会计的问题,录帐什么的,我真不在行。也帮不上。关于吵架。。。
          我是觉得成年人就少吵架多讲理吧。忽然想起来一件事,算是我和人吵架的例子吧。一个印度人,到了期限,不能给我提供需要的数据,导致第二天我不能如期向管理层汇报。其实TA也是替罪羊,原来该办这件事的人一看是烫手山芋,装病不来了。在TA和TA的经理及我和我的老板在场的对质中,TA一直在强调我不明白TA的数据,用了"You don't understand...","You listen to me..."之类的话。我在TA口若悬河的5-6分钟中一直保持沉默,搜索TA言语中的漏洞,也让TA在老板们面前充分暴露强势的性格。没有人会喜欢气势汹汹言之无理的人。后来我就说了三句话:1)同样的东西,你一共给我n套数据,我不知道哪套正确,我有理由质疑数据抽取的正确性;2)从一开始,我就非常清楚地communicated the request and deadline,我认为failure of info delivery没有妥协的余地;3)介于得到的支持不力,我已经找到更有经验的同事和我一起处理这个危机。后来这个印度人不久被开掉了。我不敢说源于这件事,但是这可能是最后一根稻草.坦率说,心中不落忍。因为TA还是很勤奋的,只是不聪明。选择在这么重要的事情上不是争取我的支持,而是和我对决,她的运气差了点。吵架解决不了问题。
          • Cmaing妹妹,看这里,姐教你怎么先声夺人,下次听到"you don't understand...", 你就告诉他,"because you don't know what you are doing." 他说"listen to me", 你就说"hold on, let me finish, then you talk." 话语权很重要。对说这两句话的人,不需要客气。
            • 这个是对的! 吵架没什么可客气的,特别是别人攻击你的时候。直接打回去。以前觉得这么做不是太professional, 现在觉得对方不professional 的时候,没必要客气。 当然要看企业文化。
              • 每个公司的情况真不一样。我们的整个finance team从没有听说打架的事,每个manager很清楚自己的职责。工作中有不同见解的时候,语言从没有变得rude.(估计是我们那位优雅的VP controller奠定了和谐的文化氛围。) 如果做头的都喜欢吵架的话,就无语了。。。。
                • 那你接触的环境太单纯,不利于你的成长。我经常和政府机构吵架。有一次CRA 说要去 court, 我说请便,如果你有足够的知识和我们打官司,尽管去。
                  • 我们有自己的legal consultant,在有纠纷的时候按他们给的指示工作,不需要吵架。
            • 下次我试试你的办法。我的工作性格不喜欢和人正面言语冲突。很有意思的是:前几年不会吵的时候,被人攻击总有好人帮我挡着。后来我厉害些了,倒是反没人和我吵了。让我想起“贼心有了,贼胆有了,贼没了”:)
          • 你举的例子我不是很理解,不论对方提供的数据如何,错过deadline 的是你,你有不可推卸的责任。是我,deadlines 前吵得大家都不得安生,也不能耽误了自己的 deadline, 自己的上司,对方的上司,公司的管理层,都得清楚知道事情进展,绝对不能有错过deadline 这种惊喜。
            • 我想在这一点上你和我是一致的,我之前已经给方方面面都打了强心剂,所以他们都知道有问题了。不同的是我没有和TA吵,只是对TA的错误一而再,再而三地给机会,一直扛到汇报前一天,我的部分全部做完了,只差TA那组数据了。所以一开始我就把一切都安排好了。
              不同的是我留下了最后一个机会,那就是假如TA识实务,懂得不要推卸责任给我,那么我顺势拉TA一把,可能结果就是大家说服管理层晚一天汇报,在当时的情况下是可以做到的。可惜TA太急于把自己摘干净,把我推到风口浪尖上了,但是TA低估了我们这些在管理层面前有曝光率的人所建立reputation的能力了。所以既然TA不仁我也不必客气,TA敢叫板,我就敢干脆利落灭了TA。
      • 鱼姐才华横溢,文笔非常好。等过两个小时我药劲上来,不烧得说胡话了,上来多探讨点心得,算是来捧鱼姐的场。
      • 鱼姐写的,大部分很赞同,而且也是在实际工作当中运用的。关于为什么要藏起来的问题,并非没有志向,只是有不得已的苦衷,鱼和熊掌暂时不能兼得,是条龙也得盘着。希望过几年,一切理顺,再求发展。有时候望天长叹,如果真的要盘一辈子,也算无怨无悔吧。
        本文发表在 rolia.net 枫下论坛因为一生当中除了事业,还有值得用生命去呵护的东西.

        鱼姐春风得意,本不该说煞风景的话,只是惺惺相惜,算是友情善意提醒一句吧:再强大的联盟,等到淡水快用尽的一天,终有一个人需要落水,那个时候,也不用觉得失望难过,弱肉强食,自然规律而已。

        关于和同胞团结的问题,我一直就是这样默默做的,曾经找到同胞犯的错,在无法遮掩的时候,在老板面前,轻描淡写带过,并且安抚说我已经fix了。在同胞的老板跟前,总是说自己同胞的好话,当然这个要讲点技巧,不能太赤裸裸,让人觉得你拉帮结伙,搞同族帮派。帮了就暗地里帮了,也不用大喇叭广播让人感激。

        关于让人使绊子的事,我倒总遇到,好在人反应算快,坦然脱险,使的人,倒总被训斥。咱也不用落井下石,不然显得气度不够不是。

        被抢功劳也有,干活是有份,汇报时撇开咱。没关系啊,TA的老板不是还要向俺的老板汇报不是。等俺的老板看过,就知道,俺没来之前,那人也没做过这么漂亮的汇报方案,怎么一夜之间有如神助啊。老板就会问我:"你是不是帮忙了那个项目啊?".俺说:"是啊,俺设计的方案,建议的什么该说什么不该说啊。那个最难的部分就是俺做的啊。我和整个团对合作非常愉快啊。".压跟不提功劳被抢的事。老板只会觉得我团队合作精神强,实力有目共睹。退一万步将,这次就算埋没了咱,下次咱独立运作的时候,还能搞出一个更漂亮的方案出来。咱肚子里有货啊。

        所以说,我觉得,见招拆招吧。我总是记得几句顺口溜:万里长城万里长,让它几尺又何仿,长城今日仍旧在,不见当年秦始皇。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
        • 理解你和99,是玫瑰迟早会开花,是金子迟早会发光,厚积薄发总归会发的。
          • 还是得发,老积着,就退休了。玫瑰不开花,和狗尾巴草对花园的贡献是一样的。
    • 没想到会计专栏里还有这样一位狠姐?说得大多在理。管理本身就是一门艺术!如果能透露一下什么职位,管多少人,更具现实意义。
      • 山不在高有仙则名,水不在深有龙则灵,位子不在高有权则名,人头不在多有用则灵。我就是一给卖酱油的数钱的。谢谢捧场。
    • 工作中最烦心的就是管人,更不喜欢整天与人斗。
      就是一份工作,能给偶还算满意的$$,老板不是极品就行。

      一天7.5小时工作,出了公司门啥也不想了。laptop不会带回家,blackberry下了班就关机。手下的把活干了,啥时候来,啥时候走,午饭休了多久,偶一概不管,也懒的管。

      偶是忒不上进的,就等着52岁退休了。LZ姐有能力,有潜力,可以继续往上走。呵呵。
      • 就是这个理,说白了,无论位居多高,也是给人打工的,所以打工的何苦为难打工的? 只要不出格,应该是你好我好大家好。我老板每次用钱砸我的时候,我什么都原谅他了。
      • 不是不跟人斗就能求生存。很多地方,懒的or 蠢的 or 烂的人靠谁活下去?
      • 下次你找帮手,叫上我吧。最喜欢你这样风格的老板了--你保质保量给我自由,我保质保量给你交活:)
      • 活的明白,赞一个哈!
    • “忍”从来就不是一个好主意,职场是一个老板轻易“赢”的地方,因为有太多人为了一碗饭而谄媚老板。“杀人”就成了弱势人群的唯一反抗手段。悲哀,谁某有家人爱人,为他们悲哀。
    • 写的真好,顶!顺便学习了
    • 这句话说得好-----“自古英雄都相惜, 只有庸人才自扰. 相信每个老板不是靠心情才有今天的. 作为下属, 记住自己来卖的是才艺, 不是人格, 不憋着, 身体健康了, 心态也健康了.” ----------受教了。
    • 鼓掌,提hu灌顶,智者是也。连家庭都适用