This topic has been archived. It cannot be replied.
-
枫下家园 / 生活杂事 / 如何在aliexpress 投诉
订了两个自行车头盔，专门注明要大号的，结果寄来两个中号的，太小戴不上。第一是时间open dispute提交了头盔的尺寸标签得照片，AE很快联系说不算数我让提交进一步证据，Dear buyer, please measure your head circumference, show the scale of the ruler, and bring the seller's product, so that we can see that the product is small.
我觉得这有点扯淡了，重新提交了订单的截图显示我要的是大号，和头盔标签的截图显示是中号的。然后过了一天也没回信，dispute的窗口期大概还剩两天。大家有没有经验下一步该怎么整，找客服吗？
-ndt(民工@加拿大);
2022-8-19
{509}
(#14757840@0)
-
不用浪费时间了 这平台就这样 投诉没用 东西要走亚马逊上买
-eleclan(eleclan);
2022-8-19
(#14757852@0)
+2
-
找平台，不找商家。
-troyd(||);
2022-8-19
(#14757946@0)
-
自行车头盔、救生衣等是关乎生命安全的产品，我觉得在加拿大销售的应该是有基本的产品规范认证要求，aliexpress的给我我都不敢用。
-ysysning(三果);
2022-8-19
(#14757961@0)
+4
-
有俄罗斯人拍的视频，比较中国产和日本产的头盔，惨不忍睹
-makessense(makesense);
2022-8-19
(#14758084@0)
-
他家投诉没用
-jtax(吾土吾民);
2022-8-19
(#14758004@0)
+1
-
那是卖家在瞎搞，他们每回一个消息返款时间就会延迟5个工作日。直接联系客服，说货不对板，客服会马上返款给你，online chat就可以。
-projects(pj);
2022-8-19
(#14758032@0)
-
是这样，这是卖家搞事。
-897102(路人甲的假马甲);
2022-8-19
(#14758052@0)