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枫下家园 / 生活杂事 / 调查一下，电器产品用了三年坏了去找商场，这个世界上能想到这种操作的人有一亿分之一吗？
-rockall(we will, we will);
2022-10-1
(#14847975@0)
+15
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难怪生意这么好，商家的策略好
-**🏰;
2022-10-1
(#14847985@0)
+2
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商家卖给我一个defective 的product，作为消费者向商家讨问options，有何不可？
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14847995@0)
+1
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卖给你的时候是好的，被你用坏了，不能说人家就是defective, 因为人家也没保证能用一辈子。你不能总想着花一点钱然后用一辈子，那是不可能的
-**🦖;
2022-10-1
(#14848000@0)
+17
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所以我要问商家我的选项是什么。
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848006@0)
+1
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根本不需要问商家，产品说明书上写着呢，你不会重来没修过东西吧
-**🦖;
2022-10-1
(#14848019@0)
+9
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是一个defective 的product。 作为消费者我有权询问商家。商家也有权决定如何处置。
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848043@0)
+1
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你讲道理不? 你用坏了就说人家defective, 你能说汽车轮胎破了所以汽车就defective吗? 你用坏了要你自己想办法修啊，拿去退货算怎么回事
-**🦖;
2022-10-1
(#14848053@0)
+12
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不是说了吗，吃完了维生素，拿着空瓶子去都给退，问题是你好意思吗拿了用了3年的咖啡机去退？
-**🏰;
2022-10-1
(#14848020@0)
+11
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吃完了的维生素，和defective product 是不同的，和会员制的商家也是不同的。
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848047@0)
+2
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有啥不同？任何无理的行为都是一样的退货待遇，你看看这里有几个人认为你的退货是合理的？
-**🏰;
2022-10-1
(#14848055@0)
+6
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我无理不无理，你并没有看到。我去询问Costco的行为是否合理，Costco会有判断。
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848106@0)
+1
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发现你不管啥事都能闭起眼睛强词夺理
-**🏰;
2022-10-1
(#14848118@0)
+5
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这有什么强词夺理的。Costco前台雇员照章办事，既没有找主管，也没有请经理来介入。她觉得一个defective 的产品应该退货，就给退了。仅此。
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848125@0)
+1
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还装正经呐。你这个咖啡机不管用了几年，也不问你是否正确使用，cosco 一律退钱给你的，得了便宜还来装，你前面是不是说自己cheap 了？
-**🏰;
2022-10-1
(#14848147@0)
+8
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是不是defective 的产品有待商榷，有可能是也有可能是你使用不当导致的？不要一口咬定是defective 的产品。
-**🎄;
2022-10-2
(#14848791@0)
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去问商家这事本身就是个奇葩选项。
-rockall(we will, we will);
2022-10-1
(#14848022@0)
+9
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那是我作为消费者的权益。和奇葩没有关系。无理取闹才是。
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848048@0)
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你可得了吧。你问什么问哪，根本一开始就知道costco的政策想拿去退掉。几十岁的人了，装天真好玩啊？！
-rockall(we will, we will);
2022-10-1
(#14848060@0)
+9
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我很少在Costco 退货，虽然我做了他们家二十年的会员。我还的确是今天才看到别人转贴的他们家的退货政策。
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848068@0)
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官方政策网上可以查到，你转的文章是别人的理解，但无论如何不能因为人家nice 你就abuse人家，那不是你这样的人该做的事
-**🦖;
2022-10-1
(#14848089@0)
+7
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我说过。如果我demand Costco必须给我退货，那是abuse，我只是ask about my case，甚至都没有提到退货二字。和abuse 没有什么关系。
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848113@0)
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因为costco 只退货，没有其他option, 你既然拿去了人家自然就认为你要退货，相当于你demand return了， 不相信你作为老会员会不知道这个
-**🦖;
2022-10-1
(#14848119@0)
+8
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对，连换都不换，都是直接退了。新老会员都知道的。
-**🌊;
2022-10-1
(#14848131@0)
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我说了。我很少在他家退货。我也不知道他家有没有其他的option。作为消费者，在一个按照规矩做事的社会里，不需要去操那些心。规矩就在那里。
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848132@0)
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你那么能装，当然不会说你demand，看你那意思你差点就说出来你本来不想退可costco死气白咧非要给你退，拦都拦不住。
-rockall(we will, we will);
2022-10-1
(#14848127@0)
+8
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你不要装傻，如果不是costco，而是bestbuy什么的，你根本就不会去自讨没趣。商家能容忍你滥用政策，不说明这世界就应该这样。
-rockall(we will, we will);
2022-10-1
(#14848008@0)
+21
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我在Bestbuy装的汽车音响，只要你还keep你的车，就有warranty，什么叫自找没趣？再说了，Bestbuy有会员费吗？
-the_dumb_one(悔不该);
2022-10-1
(#14848018@0)
+2
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那是warranty政策，你的咖啡机warranty几年？costco给你warranty了吗？
-rockall(we will, we will);
2022-10-1
(#14848025@0)
+11
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老荡可能根本没看保修期，有一些厨房小电器保修很长的，我的咖啡机保修六年。
-curve(curve);
2022-10-1
(#14848128@0)
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老荡那个Nespresso机器，厂家标准退货期是14天，保修期是2年。
-xjcjq(rufeng);
2022-10-1
(#14848178@0)
+2
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大家问过好几次他那个机器退货时间和warranty的时间，他就是不说，只承认没有3年那么长。看来他心知肚明，属于恶意退货了。
-**🦖;
2022-10-1
(#14848193@0)
+5
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没记错的话，很多东西，Costco自动延保一年。而这说明了什么？相信某些“道德圣人”是不会去想的，当然，也有可能只是不说只做而已。
-lifyy(_);
2022-10-2
(#14848356@0)
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Costco 针对一部分产品延保，把warranty 延到2年，不是所有产品都这样，而且只延到2年。
-**🦖;
2022-10-2
(#14848833@0)
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重点是，延保说明了什么？延保期间坏了，你准备去找厂家而不是Costco么？
-lifyy(_);
2022-10-2
(#14849312@0)
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如果产家保修两年，costo会增加一两年。creditcard可能也会double.4年内找商家或产家都很合理。
-abcdefghi(9alphabetic);
2022-10-2
(#14848360@0)
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Costco只针对部分产品延warranty, 和信用卡extended warranty 是重合的，而且最多不超过2年，老荡那个无论如何也已经过期了
-**🦖;
2022-10-2
(#14848830@0)
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穷人不买这种高档产品。。。很难讲。
-**🌙;
2022-10-1
(#14848012@0)
+1
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要调查一亿人需要多少时间？
-zxcvb(朝天椒);
2022-10-1
(#14848035@0)
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这有啥好调查的。揉脸上也没一亿人啊
-moonhalf(石室矢);
2022-10-1
(#14848130@0)
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我买的冰箱4年后坏了，打电话到厂家去修，保修期过了，另外付钱修吧，结果说修不好了。最后厂家给我打电话说写张支票给我，已收的维修费退给我，另外，按十年的使用寿命计算，再退给我购买原价的60%的钱。我立马又买了一台原牌子的冰箱。我想说的是去问厂商或商家都没什么错，只要你实事求是地说明问题，商家或厂家希望你去告诉他们你的concern。对他们来说customer loyalty比这点钱重要。这也是我们公司培训的内容。说实话，退给我remaining value我有点没想到。本来发誓不再买这个牌子了，处理结果反而让我成了这个牌子的忠实粉丝。
-dew_river(River);
2022-10-1
{475}
(#14848209@0)
+3
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东西坏了找厂家正常，人人都能想到。但用了三四年后还找商家的人少见。
-rockall(we will, we will);
2022-10-2
(#14848219@0)
+3
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我觉的他可能不知道怎么找厂家才去商家问的，没有那么复杂。大家想多了。
-hyg(泠泠七弦上);
2022-10-2
(#14848342@0)
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说他不知道怎么联系厂家怎么可能呢，有上网吵架的功夫到厂家网站上查一下不就知道了。他就是不想修，觉得麻烦，退了了事。
-**🦖;
2022-10-2
(#14848846@0)
+1
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我找过厂家，厂家不修，让我找costco直接退。这个事有点上纲上线。对厂家或costco来说，让客户满意比换个电器重要很多，再说也没多少钱吧。说的costco很委屈似的。
-jeep_nj(heihei);
2022-10-2
(#14849146@0)
+1
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找产家，商家都合理。商家给退货谁会去找产家？完全就是个保险的问题，不知道为啥有人道德绑架？
-abcdefghi(9alphabetic);
2022-10-2
(#14848362@0)
+2
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给 Costco惯出来的。
-curve(curve);
2022-10-2
(#14849178@0)