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枫下家园 / 生活杂事 / 我搜集air miles积分。每95个miles可以redeem成10块钱，在shell加油使用。上周我去 Warden上的shell加油，为了搜集air miles，店员扫了我的air miles 卡，但我没有要求 redeem， 而是使用借记卡付了加油的全部费用。
-235(豹平安);
2023-1-2
{530}
(#15072129@0)
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Call air miles, 说店员误操作，把上次的 redemption 给 reverse。
-troyd(脑硬化);
2023-1-2
(#15072154@0)
+1
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谢谢。可以一试。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072165@0)
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有时间不麻烦就去找回来，可以多喝两杯咖啡。
-toughlifehard(观察员);
2023-1-2
(#15072158@0)
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是这么回事。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072166@0)
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我每次消费都拿收据。。。如果再metro。。收据上会写的很清楚。。是否redeem了点数。。如果redeem了。。最后要付的余额会自动减去点数付的钱。。不可能redeem以后，还要付全部费用。
-kamanwu(开开);
2023-1-2
(#15072159@0)
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这孙子扫了我两次卡。当时我也不知道怎么回事。有全款付油钱的收据，没有redeem的收据，但有redeem的email 通知，他一定跑不了，只是时间成本问题。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072162@0)
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反正不选1，这家太过分了，要治治它是sheppard那家？
-littlesquirrel(贪吃的松鼠);
2023-1-2
{16}
(#15072247@0)
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401南边的那家。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072346@0)
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Redeem 之后金额不应该自动减少10块吗。难道总金额不变？要回来肯定没问题
-newcomer78(改个ID真难);
2023-1-2
(#15072164@0)
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是啊。他不告诉你redeem了，再说我也没有要求。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072168@0)
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估计坑了不少人。以后少去这家
-newcomer78(改个ID真难);
2023-1-2
(#15072174@0)
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是啊。以后肯定不去这儿了。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072348@0)
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借记卡是debit吗？ 最好用credit card,出了这样的事情可以charge back
-newcomer78(改个ID真难);
2023-1-2
(#15072378@0)
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谢谢提醒。以后要习惯用credit card.
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072450@0)
+1
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先2不行再4, 已经付了全款了没理由redeem
-yuzipipi(玉子皮皮);
2023-1-2
(#15072268@0)
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好。不怕麻烦，要不就是纵容。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072351@0)
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不太明白，都是使用系统，怎么确认是店员故意的呢？如果是，店员怎么自己获利呢？
-starrystarrynight(StarryNight);
2023-1-2
(#15072382@0)
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没准是误操作。加油站员工多是一家人开的。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072452@0)
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哦，一家人的话，那有可能。不如你打电话去要经理的电话，可以说你那天你是路过加油，并没有住在附近，不方便去现场，如果经理电话解决不了，你 may 找 Shell 总部来解决。吓唬一下，也许不用去，就解决了。
-starrystarrynight(StarryNight);
2023-1-2
(#15072479@0)
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谢谢。刚才已经去了，小伙让我找Air Miles 客服，他说他是误选了redeem的操作，但在complete 之前选了cancel, 不知道为什么cancel的操作没有成功。我说这应该是你去打电话给Air miles技术部门，扯皮呢。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15073070@0)
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也可能是void redeem 了，但系统还是会自动发email说你redeem过了。以前PC optimum 就会这样。你可以查一下你的point balance，看看有没有少。我以前查过optimum point，redeem会发email，void redeem就不发email了，但是分数还在，没有用掉。
-qingli(Qingli);
2023-1-6
(#15082805@0)
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最简单的方法在Google上写出来给差评，然后他会主动联系你
-doris99(欢喜心);
2023-1-2
(#15072397@0)
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好主意。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072453@0)
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电话投诉，经理或airmiles. 你有付款收据，不可能在同一时间付两次。这种事你纵容就会有下一次。想想你那100点要积累多长时间吧。记住以后付钱就要收据，除非你不在乎那次付的钱。
-yaya99(yaya);
2023-1-2
(#15072412@0)
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是可以解决，就是得去一趟。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15072455@0)
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你可以查一下，信用卡的付款记录，应该先是全款收的油价，然后REDEEM10刀，信用卡会退还第一次的全款，然后收取扣掉10刀的剩余金额。我经常在油站REDEEM，都是这种操作。
-cmiesc(宅);
2023-1-2
(#15073028@0)
+1
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谢谢。借记 card 的付的全款，以后多用信用卡。
-235(豹平安);
2023-1-2
(#15073056@0)
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能用信用卡就坚决不用借记卡，能记点免费买东西还可以增加信用，出了问题也容易解决。
-yaya99(yaya);
2023-1-4
(#15077556@0)
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如果你记得Air miles的数，可以查查是不是用掉了，也有可能void redeem， 但是不发email通知。如果点数没变就是没用。而且你账户上应该可以看到redemption history。就能看到是不是用掉了。
-qingli(Qingli);
2023-1-6
(#15082806@0)
+1