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枫下家园 / 钱财税务 / 请教一个问题关于rogers red card我是Rogers用户，刚刚申请rogers red card 不到一个月。他们把我所有的２％的都给我转换成了３％的cash reward 并且把３％都给我转到了red card 里了，作为credit。不是说付rogers账单的时候才按照３％吗？给客服打了三次电话，没一个说明白的。the points summary真是一头雾水，看不明白他们到底是怎么算的。刚开卡可能还有１０％reward for eligible purchase. 但我看到的好像是所有的purchase都是１０％。至于up to 多少我也看不懂。有最近申请红卡的吗？
-didiao(laihui);
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(#15990770@0)
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多给了还不好？打电话给客服要求退回去？
-haihai(享受阳光🌞);
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(#15991241@0)
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我问客服这３％是怎么算的，他们说如果我是Roger客户，所有的消费都是３％。不是pay roger 账单时才是３％．不知道是我不懂还是他们没弄明白
-didiao(laihui);
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(#15991390@0)
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不太明白他们是怎么把你的rewards放到你的账户里直接credit?不是rewards应该你自己做主redeem某笔消费吗
-lostmyid(Ω);
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(#15991485@0)
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没有用过red card，也有可能red card和world elite card不太一样。
-torontooo(土狼兔);
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(#15991500@0)
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一样的，我现在用的是red card
-lostmyid(Ω);
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(#15991596@0)
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当我查看我的rewards 时候，发现都清零了。原来是他们把我的reward 转到了我的信用卡里做为credit了。
-didiao(laihui);
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(#15991704@0)
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头1000刀的消费是10%
-sabrina2008(平淡最真);
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(#15991284@0)
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是新申请的还是原来有黑卡转红卡？我是转的，没有新用户10%，你要是新申请的应该有10%
-littlesquirrel(贪吃的松鼠);
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(#15991668@0)