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枫下茶话 / 法律 / 我和银行的纠纷该如何处理?
-janexiao(潇潇);
2004-11-6
{3364}
(#1968627@0)
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要硬, 硬过他的头一百倍, 一万倍, 所有帝国主义都是纸老虎.
-workopolis(workaholic);
2004-11-6
(#1968656@0)
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谢谢鼓励，我现在只能硬了，但愿他们是纸老虎
-janexiao(潇潇);
2004-11-6
(#1968674@0)
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这个银行是够缺德的，我也翻过这个错误，用错了支票，马上受到了支票，不过多交了$20
-oasis(oasis);
2004-11-6
(#1968661@0)
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我的损失非常大，所以我一定得抗争到底。
-janexiao(潇潇);
2004-11-6
(#1968680@0)
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which bank?
-cl281(担担面&蛋炒饭);
2004-11-6
(#1968696@0)
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为什么不把银行的名字说出来？怕什么？
-111111(快乐老家);
2004-11-6
(#1968710@0)
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是HSBC InvestDirect, 我是对HSBC深恶痛绝，其他的银行服务也不好。
-janexiao(潇潇);
2004-11-7
(#1969724@0)
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SORRY，没表达清楚，是HSBC的其它服务也不好。
-janexiao(潇潇);
2004-11-7
(#1969802@0)
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这里的银行，别提了我也有一个不太使用的美元账户，某月突然被扣掉几十圆，打电话查询，说是印支票的费用，可不记得订支票呀。因为金额不大，再加上期间回国，就没在意，只是几次查询怎么没有收到支票。接下来就发现有TRANSACTION了，有存入、有支出。赶紧再查询，才知道是别的公司订的支票，印的是我的账号。好在后来纠正了，所以，提醒各位经常留意自己的账户呀。
-optel(hahaha);
2004-11-7
{321}
(#1968796@0)
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你应该也订一本，跟着一起花
-option1(option);
2004-11-7
(#1969935@0)
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我们也遇到过类似的问题， 还不只一次 (当然没你的那么复杂)， 每次都解决得挺好。 原则是耐心地同他们磨。
因为接你电话的人通常是最底层的职员， 站在他的角度， 他在乎的只是快快打发掉你， 他不会愿意赔你钱， 因为这样他势必要同上司解释： 谁会喜欢给自己找麻烦呢？
所以如果同他们讲没用， 你让他找他的上级同你谈。 记住要耐心， 不要用complain的语气(碰到过有人拒绝转接)， 我们通常说 “I guess there's misunderstanding... can i talk with your supervisor, please?"
这样一级一级找， 通常越到上面的越好沟通， 然后问题就解决啦！
祝你好运！
-awa(阿瓦三);
2004-11-7
{452}
(#1970135@0)
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多谢阿瓦三, 我感觉也是要磨. 昨天我实在感觉要要挺不住了, 才来这里寻求帮助, 多谢你的鼓励,这下我又有信心了! 等我的好消息
-janexiao(潇潇);
2004-11-7
(#1970164@0)
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"这样一级一级找， 通常越到上面的越好沟通， 然后问题就解决啦！" 很对！态度要好，不管对方怎样；如果对方态度不好，向上级投诉的时候，顺便投诉一下下面人的态度。记得要名字先。祝你好运！
-goodtoronto(新问题);
2004-11-7
(#1970178@0)