既然这样，就做个好的communicator吧。打电话（记住是打电话）暗示controller这个人的这层关系，估计controller已经知道了，但是你有义务提醒他，要动别人的狗，至少要告知主人一声。 -cmaing(CMAing) @拉斯维加斯华人论坛:拉斯维加斯枫下论坛 The Rolia Forum of Las Vegas

怎样处理incompetent的下属.以前和他是同事，controller走了以后我变成他的supervisor，他邮件不及时回，有些干脆不回。交给他做的事也有不少不能按时完成。以前的controller跟他谈过话，好转不大。这样的下属怎么办？ -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-15 (#79962@41)

第一次管人，需要大家的经验之谈。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-15 (#79963@41)
这是要被开的节奏啊,我能按时做事,也能及时回邮件,你们招新人吗? -myseneca(Myseneca); 2014-4-15 (#79965@41)

此人是VP sales的老婆的亲戚，被开怕是不会。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-15 (#79967@41)

自己搜搜站内吧,关于这种话题太多了,刺头哪个公司都有,管理员工的确需要智慧,我们华人太注重技术层面.呼唤站内的大大们. -myseneca(Myseneca); 2014-4-15 (#79968@41)
就说他太忙了，再招一个人就是了。 -criss(criss); 2014-4-15 (#79969@41)

以前是同事，现在人家有点小不服也正常。先别急着耍威风，你需要一段时间树立威信。比如抓住机会找个软柿子捏捏给不服的看看。记下他的不对以后会有用。等你说话分量到了，是让他听话还是走人就看你的心情了。 -assistant(assistant); 2014-4-15 (#79971@41)

wow, 这口气像queen。员工来工作是earn money, not beg for money. 无论你是什么人，尊重是基本。自己的份量来自于你给出去多少份量。没有什么说话有份量的人，让手下听话还是走人是看自己心情的，傻子才这么做。那个人有用没用才是key。 -followher2(安知鱼); 2014-4-15 (#79974@41)

从哪钻出来的这么火。还是自己没得到尊重生气了。别瞎猜我的口气。傻子才留一个有能力的刺头给自己。 -assistant(assistant); 2014-4-16 (#79982@41)

#79997@41 -followher2(安知鱼); 2014-4-16 (#79998@41)

“抓住机会找个软柿子捏捏”。。。。。。做人要厚道。 -powerstation(动力火车); 2014-4-16 (#79986@41)

这个也是没办法。有人的地放就总有不公。心里觉得不好以后可以慢慢补偿给人家。 -assistant(assistant); 2014-4-16 (#79989@41)

给你的建议。 -moonriver888(月亮河); 2014-4-15 {350} (#79975@41)
别奇怪哪个公司都养着这样一群人，你有两种选择。1，你要想管，就公事公办，给他制定工作target 和完成时间，到时候没完成，你要问他原因，让他写出未完成任务的报告，检讨是否需要培训，是否能够胜任工作等等，你俩的关系是：”不是你让他疯了，就是他让你疯了“。 2，养着他，把难的工作给其他人，让他做一些简单并且适合他的工作，至少发挥他的作用，很多人恐怕都是选择2。

说得好。做同事的时候心里很不服，看着这个穿黄马褂的就讨厌，现在成了他的上司，想法完全变了，又不是我付他的工资，公司愿意养个闲人，那就养吧。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-16 (#79984@41)

这公司不错，还能养闲人。 -wind_morning(风); 2014-4-16 (#79987@41)

瞎掺和两句，新任的最好不要太招摇，先安抚住旧人，不服的不会就他一个，只是有人不说，不代表不给你下绊子。看看你的上司对你多支持。改革要慢慢来。上来就树敌容易把自己打掉。 -brownsbay(松柏常青); 2014-4-16 (#79980@41)

+1 -yogafish(游过沧海的鱼); 2014-4-16 (#79994@41)

本着帮助她的原则，完不成的或有困难的工作，在和她讨论后，自己或找人帮她完成，可能的结果： -erin_mills(临时工); 2014-4-16 {200} (#79985@41)
可能的结果：她赶上进度（SO NO MORE ISSUES），或她赶不上工作进度，申请加人工，SO NOT YOUR ISSUE ANYMORE AFTER。make sure to let her know you're just trying to help and complete whatever need be done.
新的controller没几天工夫已经发现这个人不行，跟我谈了几次话。决定要performance manage他。我看他留下的希望不大。到时候他真的被开了，VP sales难免不会记恨，大家有何妙记？ -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-26 (#80203@41)

小心别被controller利用借刀杀人 -titu2007(titu2007); 2014-4-26 (#80204@41)
你现在有上司了，情况不一样了。坏人走光了，你就可能成被斗争的对象了。还有你的新上司能在公司站住脚么？他站住了对你好在哪？他站不住你又好在哪？飓风过岗附草唯存，先别急看清再说。 -assistant(不小心白头到老); 2014-4-26 (#80211@41)

新上司并不新，本来就是美国的controller，现在美国加拿大都管。她站不住脚的可能性很小。以前的controller跟vp sales是长时间的工作伙伴，所以对这个人诸多包容，新上司跟vp sales没有这层关系。总之情况很复杂。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-26 (#80216@41)

哦，那是不是你平时和controller抱怨这个人太多，你抱怨他就让你处理。手下最好听话，但有些的确不好管，那最好自己先包容。不然让人觉得搞不定手下，就是你工作没做好。对外要是能为手下出头，就会让人服。眼前的review做的好点，人家有vp，又不是差到不行。先忍下吧。 -assistant(不小心白头到老); 2014-4-26 (#80218@41)

我从来没跟controller抱怨过，是她自己发现的。她刚接手加拿大的事情，不熟悉，就问了这个人几个问题，他答不上来，就露陷了。我是无所谓公司养个闲人，现在是controller看不上他。controller决定请个temp，帮下忙。他居然跑去跟CEO说， -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-27 {43} (#80221@41)
他怕这个temp会挤走他，彻底惹恼了controller.

好吧。我试着来说说：即使你和controller一起背，最终suffer的还是你，因为替罪羊一个就够了，controller就当猴好了。而猴也不苯，有了垫底的，当然想让VP sales看看威风。两个人都有了面子，将来就能学会好好合作了。 -cmaing(CMAing); 2014-4-27 {837} (#80222@41)
在我的印象当中，和sales结怨的人基本没有特别好的结果。原因很简单，因为你们是cost center, 而他们是profit center，你认为谁的份量更重呢?

假如换了我，可能很早就会给VP这个亲戚安排一个体面不累又不重要的岗位，最好让他直接支持他的亲戚VP，到时候VP对他几斤几两就很清楚，你再帮他擦几次屁股，站在他的身后，随时准备收拾烂摊子，做他的坚强后盾。到时候你认为VP sales是离不开他亲戚啊，还是离不开你啊。得到business partner的依赖和认可是finance工作非常重要的一部分。这个事情本不用搞成这样，现在看起来有点难办。还是给他几个建功立业的机会，抹平这么紧张的气氛。

其实大家也不用觉得不公平，咱们朝九晚五，那些sales当孙子的时候咱们都看不见，业绩不好随时走人，所以公司给VP养个闲人，我觉得没有什么过分,算是他得道后benefits的一部分。

假如这个亲戚已经非走不可了。我估计短时间之类VP不会报复。上层的人啊，最重视师出有名，杀人无痕了。你就祈祷或者合适了就走人吧。

说得很有道理。只是我现在成了夹心饼干，无论怎么做都要得罪一个人。vp其实是sales and marketing，主要负责的是marketing那块，算不上是profit center，当然他很重要，否则前任controller也不会对这个人诸多包容了。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-27 {188} (#80235@41)
如果我能说服controller放这个人一马，那最好，只是她现在不依不饶，review就在一个月后，她已经说了会是negative的。HR也介入近来，因为他一直付一个已经离职的员工的工资，直到那个员工打电话给我们。

既然这样，就做个好的communicator吧。打电话（记住是打电话）暗示controller这个人的这层关系，估计controller已经知道了，但是你有义务提醒他，要动别人的狗，至少要告知主人一声。 -cmaing(CMAing); 2014-4-27 {720} (#80239@41)
假如controller肯出面和VP谈，你就基本置身事外了（除非你的老板是小人，在这个环节就把责任干干净净推给你了。但是VP不会这么笨，一定会知道这件事情你们两个都有份. 他可能还会认为你曾经没有说他亲戚什么好话才导致这个结果）。

但是我估计如果VP狡猾一点，就会让你去说，那么你就在谈的时候有一些灵活度，记住上层的人非常聪明，话点到为止。核心是让VP明白究竟是谁的意思要开人。永远记住，不要出卖你的老板，表明你的立场是给他亲戚一个机会，但是你必须服从你老板的决定，而且是不折不扣的执行。其实如果controller能够有所动摇，和VP坐下来谈，双方妥协一下，未尝长远不是好事。他那个亲戚可能能力是比较差，有的人就是这样，天资欠缺，即使很努力也能力不济。这种人基本我会给条生路，由他去吧。

这个是考察你说话技巧的时候，一句都不能说错，说多或者说少。

她知道这层关系。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-27 (#80241@41)
说得太好了。出卖老板的必死无疑。必须要在不出卖老板和不跟VP对立之间走纲丝。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-27 (#80242@41)
今天controller跟我说，她might给VP打个电话，下周CEO到她那里去，她会和他谈。这个might挺悬的，但是她肯定会和CEO谈，因为CEO是她老板，而且这件事因为这个亲戚害怕丢工作，已经自己跟CEO提过了。她也是被逼不得不谈了。罗里罗唆写了这么多，大家看烦了没有？：） -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-28 (#80262@41)

看起来事情开始有转机了。你的老板想试水，关键看CEO怎么想。这个事情可能就是给那个亲戚个下马威，以后不要越这么多级上告并揣测上司的意图了（那个人真够笨的）。现在你要做的是放手观望，不要提醒你老板给你个交待。给她点面子退一步。 -cmaing(CMAing); 2014-4-28 (#80266@41)

嗯，她要赶走他，我配合，她要是想不了了之，我也服从。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-28 (#80272@41)
我说新controller怎么才几天工夫就发现这个人不行了呢？原来越级上告才是关键。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-28 (#80274@41)

The controller actually didn't do anything wrong in my view. If the roote cause was the perosn's incompetence, I think she had sought a reasonable solution to make everyone happy, i.e. hire a contractor to fix the mess. -cmaing(CMAing); 2014-4-28 {1210} (#80277@41)
本文发表在 rolia.net 枫下论坛However, the person didn't seem to understand her intention but escalated it to CEO which I didn't see a strong stand to defend himself.

This forces the controller to take actions to enhance her authority. Otherwise, anyone can pour shit on her without pulishment. However, she has to balance out. Even she has a good reason to fire the person, does she really needs to so if the person can learn a lesson from this? She asks for your support because she didn't want to turn the whole situation into her vengeance to the person in a timely and obvious manner which will be a shame for high level persons. She probably didn't mean to drage you into this mess but she does need the words being spoken out by a third party--this is a risk for you because you won't have a safe side either way.

My best guess for this situation will be:
If the VP values a lot to your company, the CEO will imply a "no" to your boss. The process of warning the person will still go ahead without targeting at firing him. By doing this, both sides win.
If the VP wasn't a great asset to your company, kill a nobody won't hurt anybody.

You just need to make sure you don't do anything wrong. You should be fine.更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net

分析得很有道理。上层的水很深，可比staff level做好自己的一摊事就行了要麻烦得多了。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-28 (#80278@41)
今天跟那个人开个小会，要指出他所有的错误，然后根据他的JD review一下他哪里没有达标，并重申对他的要求。还会给他一些如何改进的建议。并且说明目地不是批评他，是为了帮助他。这个会议是请示了controller的， -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-28 {105} (#80279@41)
因为她之前跟我说不要等到review的时候才说，要ongoing。她说你这个会议早开早好，两个星期以后看他有没有进展。
Controller跟CEO谈过了，CEO支持controller，CEO说他并不惊讶这个人有问题，还说他不明白以前的controller为什么要shelter他.说VP不会有意见。Controller跟我重申，他是拿着general accountant的工资做着AP的事。听她的口气，是不想留他了。我是否顺她的意？ -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-29 (#80300@41)

The head of Marketing typically has a good relationship with the media. I don't believe they can pull the string to be against your company but you want to make sure they don't have anything to fight against yourself specifically. -cmaing(CMAing); 2014-4-28 {87} (#80256@41)
I typically evaluate possible risks before I make a decision or make an important move.

我也在考虑可能的危险。他不是我直接上司，要在工作中挑我的毛病不容易。为了LP的亲戚排挤一个非直接下属，得不偿失。就算他真的这么做，也需要时间。我如果看出苗头不对，再找工作就是了。这份工反正也不是dream job。但是如果放手去做，学到的管理经验可能是非常宝贵的。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-28 (#80258@41)

Other person can only remind you of the possible risks but you know your situation the best. Follow your heart. What they have, let'm bring it on. -cmaing(CMAing); 2014-4-28 (#80260@41)

你是说他用媒体来针对我个人？我们一家小公司，我估计他还没有这么大的能耐。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-28 (#80259@41)

至于给他安排一个体面不累又不重要的岗位，操作起来有困难。headcount是要经总公司批准的，他占了一个位置就得做那份事，他做不了，就得有人替他做，这个人目前看来会是controller，这也是她不满的原因之一。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-27 (#80238@41)
我在想是不是跟VP谈一次，摸清他的立场。也许他也烦这个亲戚，毕竟是他LP的亲戚，不是他的。但是如何摸清他的立场但不暴露我的想法，实在是超过我的能力范围。是不是建议controller过来跟他谈，反正一个月后的那次review她是要来的。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-27 (#80240@41)

You can not go to talk to VP without the permission from the controller. -cmaing(CMAing); 2014-4-27 (#80243@41)

那是一定的，会先跟老板说，绝对不要bypass老板。 -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-27 (#80244@41)

这样呀。VP大还是CONTROLLER大，美国的C还能把你们俩都换了。 -assistant(不小心白头到老); 2014-4-27 (#80223@41)

好奇怪，即使开他，也是你的controller开，你是例行公事，和你的手下说清楚，让他别恨你，有机会和那个sales VP交流一下，把黑锅丢给cotroller. Communication!!! -moonriver888(月亮河); 2014-4-26 (#80215@41)

我是他的直接上司，我做他的perf review。开他的话就算是controller开口，我也脱不了干系。更何况controller人在美国，一两个月到这里来一次，我和vp sales天天相见，他要撒气必定撒在我头上。他下一次的perf review我已经跟controller说了， -canadafei(画船听雨眠); 2014-4-26 {38} (#80217@41)
要她也参与，我不能一个人背开他的黑锅。

从review到开人还远着呢，尤其大公司要裁人不那么简单，hr介入是开人的信号，你现在做的只是给员工一个“警告”，你和他谈的时候一定要说这是上面的意思，你在帮他挽回，让他对你不胜感激，也许他会改变。 -moonriver888(月亮河); 2014-4-27 {129} (#80224@41)
这件事也是上面对你的考验，controller也不想裁他，如果你说没办法改变员工，他当然会让你做这个review，你作为manager应该承担这份责任！
如果新的管美国和加拿大, 那么他是有实力的, 小心被借到杀人.背黑锅. 毕竟 VP是有根基的人. 能小事化了为好啊. -biblejob(biblejob); 2014-4-27 (#80231@41)

@Las Vegas

既然这样，就做个好的communicator吧。打电话（记住是打电话）暗示controller这个人的这层关系，估计controller已经知道了，但是你有义务提醒他，要动别人的狗，至少要告知主人一声。

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